Engelli Emekli Müşterinin Yüksek Kredi Ve Ev İpotek Uygulamasına İtirazı

Engelli bir İş Bankası emeklisiyim. Nisan ayında telefonla yönlendirildiğim bir dolandırıcılık olayı yaşadım. Bu süreçte Denizbank üzerinden 100.000 TL, İş Bankası üzerinden ise 150.000 TL tutarında kredi çektirildim ve bu paralar Bitcoin yatırımı vaadiyle kullandırıldı. İşlemler bilgim ve sağlıklı iradem dışında, telefon üzerinden yönlendirmeyle gerçekleşti ve şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Olay sonrası savcılığa başvurdum ve dosyam şu an siber suçlar biriminde inceleniyor. Buna rağmen hesaplarıma bloke konuldu, evime ipotek işlendi ve diğer bankalardaki hesaplarıma da bloke uygulandığını öğrendim. Henüz olayın failleri yakalanmamışken ve adli süreç devam ederken bu tür ağır tedbirlerin tarafıma uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca engelli bir emekli olarak maaşım ve gelir durumum bankanız tarafından açıkça görülebilirken, bu gelir düzeyime rağmen tarafıma bu kadar yüksek tutarda kredi kullandırılmasının nasıl mümkün olduğu konusunda da bir açıklama bekliyorum.

Tüm bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok zor durumda bırakmaktadır. İş Bankası’ndan, devam eden adli süreç de dikkate alınarak, hesaplarımdaki blokelerin ve evim üzerindeki ipoteğin kaldırılması için gerekli incelemenin yapılmasını, bana bu kredilerin nasıl ve hangi değerlendirme ile verildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimdeki tüm evrak ve resmi yazışmaları, bankanızın yapacağı incelemede sunmaya hazırım.