İş Bankası Borç Kapatma Kredisi Başvurularının Nedeni Belirtilmeden Reddedilmesi
İş Bankası’ndan borç kapatma kredisi kullanarak farklı bankalardaki ve İş Bankası’ndaki gecikmeye düşmüş borçlarımı tek bir yerde toplayıp düzenli şekilde ödemek istiyorum. Yaklaşık 300.000 TL tutarındaki borçlarım için son 20 gündür defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde “başvurunuz reddedildi, onaylanmıyor” ifadesi dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Başvurularımı hem mobil kanaldan hem de şubeye giderek yaptım, müşteri temsilcileriyle de birçok kez görüştüm ancak ne yazılı ne de sözlü olarak net bir gerekçe alamadım. Bu süreçte borçlarımın günleri geçti, ödeyemediğim için daha da zor duruma düşüyorum ve bankadan hiçbir çözüm sunulmuyor.
İş Bankası’ndan, borç kapatma kredisi başvurularımla ilgili bana açık ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse ödeme gücüme uygun şekilde borçlarımı tek bir kredide birleştirerek ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
Şubeyle iletişime geçtim şubedeki hanımefendi herhangi bir kolaylık sağlayamayacaklarını bu borcu ödemeye çalışmam gerektiğini söyledi hiçbir kolaylık sağlamıyorlar Ben onların Borcunu ödemek için Uğraşıyorum çalışıyorum çabalıyorum ama bana herhangi bir çıkar yolu sunmuyorlar














