İş Bankası Kredi Kartı Sanal POS Alışverişlerinde Sürekli Engelleme

İş Bankası kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartım sanal pos alışverişlerine kapalı durumdadır. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamış ve birkaç gün içinde kartım tekrar açılmıştı, ancak bu ay 5’inden beri kartım hâlâ sanal pos alışverişlerinde kullanılamamaktadır.

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde banka bildirim ekranında kart borcu nedeniyle işlemin onaylanmadığı uyarısı almaya devam ediyorum. Oysa kredi kartı borcumu ödedim ve kartımda kullanılabilir limit bulunmasına rağmen sanal pos üzerinden alışveriş yapamıyorum.

Dijital bankacılık üzerinden bankanızla iletişime geçmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı. Kartımın sonu 9261 ile biten İş Bankası kredi kartımın sanal pos ve internet alışverişlerine yeniden açılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.