"Teşekkür"
İş Bankası
Şikayetler
Teslim Teyidi Sisteminde Görünmediği İçin Kart Kullanılamıyor
İş Bankası’na ait MaxiPara kartım kurye tarafından yaklaşık iki ay önce bana teslim edilmesine rağmen, hiçbir kanaldan t...eslim teyidi yapılamadığı için kartımı kullanamıyorum. Kurye kartı elden teslim etti ancak sistemde teslim görünmediği için süreç tamamlanmıyor. Teslim teyidi için İşCep, internet
Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Kart Şubeye Yönlendirilsin
İş Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi 10/26 olduğu için yeni kartımın gönderim sürecinde adres değişikliği yaptı...m. Kartımı ilk çıkarttığım Esenler Üçyüzlü şubesinden teslim almak istiyorum. Ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle kartımla ilgili net bir bilgi al
Anında Bankacılık Hatası Nedeniyle Mobil Uygulama Kullanılamıyor
Yaklaşık 5 aydır İş Bankası mobil uygulamasını kullanmaya çalıştığımda “Anında Bankacılık talimatınız bulunmadığından iş...lem yapamazsınız. Anında Bankacılık talimatı vermek için şubenizle görüşebilirsiniz. (184) ” şeklinde hata alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgi
Maximum Kredi Kartıma Yıllık 1.114 TL Aidat Ücreti Haksız Kesildi
İş Bankası Maximum kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.114 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Kartı ...yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu kesinti son ekstreme yansımıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya buna onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen bu tutarın alınmasını kab

İş Bankası Maximiles Black Kart İptalinde Haksız 5 Aylık Kullanım Ücreti
İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı iptal ettirmek için bugün çağrı merkezini aradığımda, kart iptali için benden 5... aylık kullanım bedeli adı altında 1.645 TL “kısmi kart ücreti” talep edildiğini öğrendim. Kartı zaten kapatmak isterken böyle yüksek bir tutarın iptal şartı gibi sunulmasını hiçbi
İş Bankası’ndan Çift Çekilen 560 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
25 Ağustos tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait 8910 ile biten kredi kartımla Vodafone kontörlü hattıma 560 TL’lik paket ...yüklerken, aynı tutar aynı dakika içinde kartımdan iki kez çekildi. Kontörlü hatta aynı paketin teknik olarak iki kez tanımlanması mümkün değilken, yaklaşık 20 gündür bu fazla çeki
Blokeli Olmadığı İçin Haksız Pos Kesintileri Ve Bakım Ücreti İadesi
Türkiye İş Bankası Adıyaman Kahta Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce pos cihazı aldım. Pos cihazı için blokeli çalışma yap...ılacağı söylendi ancak blokem tanımlanmadığı için hesabımdan günlük olarak kesintiler yapılmış. Yaklaşık bir ay içinde pos kesintileri toplamda 4.750 TL’ye ulaştı ve ayrıca 850 TL
Bankanın Sistem Hatası Nedeniyle Fon Satım Emrimin Reddedilmesi Ve 14 Milyon TL Zararım
Türkiye İş Bankası nezdindeki yatırım hesabımda bulunan yatırım fonum için 16.09.2026 tarihinde saat 18:57 civarında fon... satım talimatı verdim. Banka, tamamen kendi içsel sistemsel kararı veya hatasıyla bu talimatı reddederek işlemi “Temerrüt” statüsüne düşürmüştür. MKK sistemi üzerinden yaptığım ko
İş Bankası Maximum Kart Kampanyası Onayı Sonrası POS Engeliyle Mağduriyet
İş Bankası Maximum Kart ile Zeplin Enerji’nin ortak düzenlediği yüzde 30 indirim kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. 15.09.2026 tarihinde öncelikle İş Bankası mobil uygulamasındaki kampanyalar kısmından kampanyaya katıldım ve hemen ardından katılımımın onaylanıp onaylanmadığını kontrol etmek
Öne ÇıkanKonular
İş Bankası Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Dijital Bankacılık Erişiminin Kesilmesi
İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabım 12.09.2026 tarihinden bu yana herhangi bir kanıt ya da delil talep edilmeden, sa...dece dolandırıcılıktan para girdisi fazla olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şuben
İş Bankası Sözlü Taahhüt Aykırı Yıllık Kart Ücretinin İadesi
12.06.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. Görüşme sırasınd...a bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem karşılığında 800 TL maksi puan tanımlanacağı, bu puanı gönül rahatlığıyla kullanabileceğim ve kredi kartı yıllık ücretinin alınmayacağı sözlü ol
İş Bankası’nın Fon Satış Emrini Hatalı Reddetmesi Ve Öncelikli Alacaklı Statüsünü İhlal Etmesi
16 Eylül 2026 tarihinde, Sermaye Piyasası Kurulu | SPK’nın 17 Eylül 2026 tarihli ve 2026/61 sayılı bülteninde açıkça bel...irtilen tasfiye süreci kurallarına tamamen uygun şekilde İş Bankası üzerinden thf (Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu) için satış emri verdim. SPK kararına göre, 17 Eylül 2026 saa
İş Bankası Ticari Kartımdaki Kullanılmamış Yıllık Ücret Ve BSMV’nin Haksız Tahsilatı
İş Bankası’na ait ticari kredi kartımdan, 15 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” a...dı altında 3.300,00 TL ve buna bağlı olarak 165,00 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve son 180 gündür kartımla hiçbir harcama gerçekleştirmedim. Bu
SWIFT Transferimin Hesaba Geçmemesi Ve Şube Yetkilisinin Yetersiz İletişimi
14.09.2026 tarihinde yurt dışındaki hesabımdan Türkiye İş Bankası hesabıma 3.044,75 € tutarında SWIFT işlemi yaptım. İşl...em ücretiyle birlikte para karşı bankadan çıktı; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen İş Bankası hesabıma hâlâ geçmedi. İşlemi yaptığım anda İş Bankası’ndan “paranız yolda, kısa
İzinsiz Kesilen Kart Aidatı İçin Koşulsuz İade Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 12 Eylül’de bilgim ve iznim dışında 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi kart h...areketlerimde görünce 18 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Görüşmede tarafıma, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 24.000 TL harcama yapmam gerektiği, to
İş Bankası Maaş Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Acil Kaldırma Talebi
İş Bankası nezdindeki maaş hesabıma dün bloke konulmuş, bunu ise ancak bugün fark edebilmiş durumdayım. Blokenin sebebiy...le ilgili banka tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda görünen “blok kaydı” işlemleri dışında neyle karşı karşıya olduğumu bil
İş Bankası Kredimi Habersiz Avukata Devrederek Tehdit Ediyor
Türkiye İş Bankası Esenyurt şubesi üzerinden kullanılan bir ihtiyaç kredisi için Ağustos ayı başında yapılandırma yapmam...ıza rağmen, banka yapılandırma sonrası parayı son güne kadar tahsil etmedi; daha sonra da hesapta para yok denilerek hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmeden dosyayı avukata devre
İSKİ Faturamda Çifte Çekim, 56 TL İade Talebi
17.09.2026 tarihinde son ödeme tarihi yine 17.09.2026 olan 612 TL tutarındaki İSKİ faturamı İş Bankası kredi kartımla İş...Cep üzerinden ödedim. Bu işlem sırasında 22,49 TL de komisyon kesildi ve toplam tutarı kredi kartımdan ödedim. Aynı fatura için İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı tanımlı tl
Riskli Müşteri Olarak Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Eksikliği
İş Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limitini daha önce kendim düşürdüm, ancak yaklaşık 12–15 gündür limiti y...eniden artırmak istediğimde banka beni “riskli müşteri” olarak değerlendirip talebimi reddediyor. Düzenli ödeme yapan ve borcunu aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, neden riskli
724,5 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi
2018 yılından beri İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Bu yıl ilk kez tarafıma 10.09.2026 tarihli ekstremde 724...,5 TL tutarında “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak i
İş Bankası Sistem Hatası Fon Satışını Engelledi Ve Müşteriyi Mağdur Etti
Türkiye İş Bankası nezdindeki hesabımdan 09.09.2026 tarihinde 178.259 adet ve 10.09.2026 tarihinde 233.468 adet olmak üz...ere toplam 411.727 adet “Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” (TP2) satın aldım. En düşük risk grubunda (2/7) yer alan ve vadeli mevduat eşdeğeri olarak güvenerek yatırdığım bu fo


EFT Karekod Transferinde Sürekli İşlem Kısıtlaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında 28 Ağustos’tan bu yana EFT karekod ile para aktaramıyorum. İşlem yapma...k istediğimde sürekli “işlem kısıtlaması sebebiyle” uyarısı alıyorum ve para transferini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez de
Yeni Kimlik Kartı Gerektiren Şube Ziyareti İstemi Nedeniyle Havale İşlemi Yapamıyorum
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır havale işlemi yapamıyorum. Havale yapmak istediğimde, yeni ti...p kimlik kartımı fiziki olarak şubeye getirmem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için Türkiye’deki bir şubeye fiziksel olarak gitmem mümkün değil. Bu so
















