İş Bankası

İş Bankası Maximum kredi kartımın 9797 ile biten numaralı kartından 26.11.2025 tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu yüksek tutarlı aidatın kesilmesini haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için İş Bankası mobil uygu...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartıma yansıtılan kart aidatının iadesi için bugün çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum ancak talebim, maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle olumsuz karşılandı. Banka, yalnızca maaş müşterilerine iade yapılabileceğini belirterek kart aidatımı iade et...

1 Aralık günü saat 21.30 civarında İş Bankası Küçükçekmece Şubesi'nde görevli bir erkek ve birkaç kadından oluşan temizlik personeliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendi park alanımıza araçlarını park ettikleri için araçlarını çekmelerini rica ettim. Bunun üzerine temizlik personeli bana sö...

25.11 tarihinde müşterim tarafından Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 14315.38 CHF tutarında döviz transferi, İş Bankası Levent şubemdeki hesabıma gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi. Yapı Kredi tarafı işlemin gönderildiğini belirtirken, İş Bankası tar...

İş Bankası’na ait sonu 5337 ile biten Maximum kredi kartıma 26.11.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, bu tutarın üzerine ayrıca 42,58 TL yıllık ücret BSMV’si alınmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve açık onayım alınmadan yapılan bu kesintilerin, hiçbir ek şarta...

28 Kasım tarihinde Getir uygulaması üzerinden biri saat 14:53’te 848,99 TL, diğeri saat 16:00’da 968,99 TL tutarında olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişim de Getir tarafından iptal edildi ve uygulama üzerinden “Paranız bankanıza iade edildi” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. A...

İş Bankası mobil borsa uygulaması üzerinden belirli bir hisse senedi için pazar gecesi saat 00:00’dan sonra, yaklaşık 01:00 civarında alış emri verdim. Pazartesi günü sabah 11:30’a kadar verdiğim alış fiyatı piyasada geçerli olmasına rağmen emrim gerçekleşmedi. Akşam saat 18:00 civarında ise sistemd...

TikTok’ta karşıma çıkan ve kendini Gratis’in resmi sayfası gibi gösteren sahte bir sayfa üzerinden 1 TL kampanyası adı altında alışveriş yaptım. Bu sayfada tüm bilgilerimi, adresimi, kimlik bilgilerimi ve kredi kartı bilgilerimi girerek işlem gerçekleştirdim. Daha sonra ertesi gün öğle saatlerinde W...

İş Bankası kredi kartımla Media Markt üzerinden katıldığım bir kampanya kapsamında Temmuz ayında 1.500 TL ve 750 TL olmak üzere toplamda önemli tutarda MaxiPuan kazandım. Ancak tarafıma bu puanların son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, puanların ne zamana kadar geçerli...

İş Bankası’ndan gelen bildirim üzerine iki adet otomatik ödeme talimatı vererek otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, bu talimatlar karşılığında 500 TL MaxiPuan kazanmam gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen puanlarım hâlâ yüklenmedi. Bildiğim kadarıyla kampanyan...

01.12.2025 tarihinde saat 16:15 civarında İş Bankası Gazipaşa Şubesi’ne taşıt kredimin tamamını kapatmak için gittim. İlk olarak alt katta sıraya girip bekledim, sıram geldiğinde işlemin müşteri temsilcisi tarafından yapılacağı söylenerek üst kata yönlendirildim. Üst katta bir süre bekledikten sonra...

Türkiye İş Bankası ODTÜ Şubesi’nden almış olduğum pos cihazını Ekim 2025’te tüm işlemlerimi kapatıp iade etmeme rağmen, her ay yaklaşık 600 TL pos cihazı kullanım ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor. İade ettiğim hizmet için hâlâ ücret kesilmesi hem haksız kazanç hem de müşteriyi mağdur eden bi...

Türkiye İş Bankası’na 21.11.2025 tarihinde internet üzerinden genç kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen başvuru durumum sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart başvurumun gereksiz yere uzatı...

İş Bankası’nda emekli maaşımın yattığı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaptan Gediz Elektrik elektrik faturam için otomatik ödeme talimatım var. Son aylarda fark ettiğim bir uygulama nedeniyle ciddi stres yaşamaya başladım. Elektrik faturamın son ödeme günü içinde, gün bitimine kadar (örneğin akşam b...

Babam İstanbul'da ikamet ediyor ve bir süredir 0332 999 16 44 başta olmak üzere farklı numaralardan İş Bankası müşteri hizmetleri adına arandığını söylüyorlar. Arayan kişiler kendilerini müşteri hizmetleri gibi tanıtıp özellikle babamla görüşmek istediklerini belirtiyorlar. Arayanların yaklaşımı ve...

01.12.2025 tarihinde Gemlik İş Bankası şubesinde müşteri hizmetlerinden sıra alarak işlem yaptırmak istedim. Saat 14:25’te sıra almama rağmen, saat 16:04 itibarıyla hâlâ işlemim gerçekleşmedi ve önümde 7 kişi daha görünüyordu. Şubede işlemler son derece yavaş ilerliyor, ciddi personel eksikliği oldu...

İş Bankası Maksimum kredi kartım yaklaşık iki aydır haksız bir şekilde kullanım kısıtlamasına maruz bırakıldı. Şubeye gittiğimde, Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından hesabımda haciz olduğu, bu nedenle bankanın kendisini korumak amacıyla kredi kartıma da kısıt koyduğu söylendi. Bana ait, yıllık ciro...

Bugün Yapı Kredi Bankası Üçkuyular şubesi 0354 şube kodlu bankaya, bankamatikten para çekmek için gittim ancak bankamatikte para olmadığını gördüm. Durumu içeriye bildirdiğimde bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine başka bir bankamatiğe yönelmek zorunda kaldım. Gittiğim diğe...

Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderildi. Ancak bilgilendirmem ve onayım olmadan, mevcutta kullandığım Visa altyapısı yerine Troy altyapılı kart gönderildiğini 1 Aralık 2025 tarihinde kart elime ulaştığında fark ettim. Bu hesabı ve kart...

Türkiye İş Bankası Maximum Gold kredi kartım yenilenmesine rağmen yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma teslim edilmedi. Kart yenileme talebimi Ekim ayı başlarında oluşturdum ancak sistemde kartım için sürekli “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka ile defalarc...

İş Bankası MaxiPuan’larımı yatırmıyor. İş Bankası ve Media Markt arasındaki kampanyanın tüm koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarımı yatırmıyorlar. Banka müşteri temsilcisi ise benim haklı olduğumu söylüyor. Yaşadığım durumun açıklamasını bekliyorum.