İş Bankası Sanal Kartımda Şüpheli 149,99 TL İşlem Ve Güvenlik İncelemesi

İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı sanal kartımla ilgili yaşadığım güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. 30.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde, sanal kartımı hiçbir şekilde kullanmadığım ve kart üzerinde bakiye bulunmadığı halde 149,99 TL tutarında şüpheli bir işlem denenmiştir. Bu işlemi aynı gün tarafıma gelen mesaj ile fark ettim.

Sanal kartımı bugüne kadar hiç kullanmamış olmama ve sanal kart bilgilerime üçüncü kişilerin nasıl ulaştığına dair ciddi bir endişe taşıyorum. Bu durum, banka sistemlerinin ve kart güvenliğinin sorgulanmasına sebep olmaktadır. Telefonumun iPhone 17 olması nedeniyle de cihazımdan kaynaklı bir zafiyet olmadığını düşünüyorum.

Bu kapsamda, sanal kartlarımla ilgili tüm kartlarım iptal edilmiş olsa da bu benim için yeterli değildir. Kart bilgilerime nasıl ve hangi yolla erişilmiş olabileceğine dair detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bunun sonucunda da tarafıma resmi, yazılı ve mümkünse sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan veya alınacak güvenlik önlemlerinin de açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.