"Yapmış olduğumuz şikayetin nihai sonuca ulaştığını bildirir teşekkür ederiz."
İş Bankası
Şikayetler
İş Bankası Kapatılmış Kartımdaki Onaylı İadeler Hesaba Geçmiyor
İş Bankası kredi kartımla ilgili iki adet harcama itirazım olumlu sonuçlanmasına rağmen, kapalı durumda olan kartıma ait... bu iade bedelleri uzun süredir hesabıma aktarılmıyor. Örneğin 19.05.2026 tarihli, 3.818,86 TL tutarındaki ıdefıx.com harcama itirazımın 05.09.2026 tarihinde olumlu sonuçlandığı ba
İş Bankası Atakum Şubesinde 1.259 TL İade Sorunu Ve Sürekli Şube Ziyaretleri
Türkiye İş Bankası’nın Atakum Samsun Şubesi ile yaşamış olduğum bir iade sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Sigortam.net üzerinden yaptırdığım taşıt sigortasının iptalinden doğan 1.259,14 TL’lik iade tutarı, poliçeyi satın alırken kullandığım ve artık hiçbir hesabımın ve kredi kartımın
Sanal Kredi Kartımdan İzinsiz İşlemler, Bankadan Yanıt Bekliyorum
26 Eylül’de İş Bankası’na ait sonu 4610 ile biten sanal kredi kartım üzerinden 22.56–23.04 saatleri arasında Onebookshel... ve Alfauztechh isimli firmalara toplam 2.973,85 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında dört adet işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamalar işlem detaylarında büyük ihtimalle yur
Maximum Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
İş Bankası’na ait 4543 ile başlayan ve 7150 ile biten Maximum kredi kartımın Eylül 2026 ekstresinde bilgim ve onayım dış...ında 1.114 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat alınacağı konusunda tarafıma ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili o
İş Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi İçin Cevap Bekliyorum
Yıllardır İş Bankası bireysel kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak banka ürünlerini kullanan, hem bireysel hem de ...kurumsal tarafta bankayla çalışan eski bir müşteriyim. Kredi kartımdan her yıl üyelik bedeli/kart aidatı adı altında kesintiler yapılmaktadır. Geçmiş yıllarda kesilen kart aidatla
ATM'de Nakit Yatırma İşlemi Başarısız, 13.600 TL İade Bekliyorum
Ben Ö*** F**** A********. 28 Eylül sabah saat 10:45 civarında İş Bankası Ah...metli MYO’nun önündeki ATM’den IBAN’a 13.600 TL Nakit para yatırma işlemi y
Ek Hesap Limitimin Aniden Sıfırlandırılması Ve Şube Ziyareti İmkânsız
İş Bankası’nda 25.000 TL limitli Ek Hesap sahibiyim. Faiz yükünü azaltmak amacıyla kredi kartı ve Ek Hesap borçlarıma ek... olarak 10.000 TL fazladan ödeme yaptım. Ödeme sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde Ek Hesap limitim 25.000 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyemin sıfırlandığını ve

Kart Aidatı İadesi İçin 48 Bin TL Harcama Şartı Haksız
İş Bankası’na ait sonu 6837 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ağustos 2026 tarihl...i ekstreme 1.160 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine bankanızla iletişime geçtim. Görüşmemde, bu aidatın iadesi için tarafıma 6 ay boyunca toplam 48.00
İş Bankasından Reklam SMS’lerinin İptali Talebi
Türkiye İş Bankası’ndan uzun süredir mevduat ve benzeri konularda ticari içerikli SMS almaktayım. Bu mesajları almak ist...emediğim için SMS’lerde belirtilen şekilde iptal mesajı göndererek gerekli numaraya “iptal” yazıp yolladım. Buna rağmen haftada en az iki kez olacak şekilde aynı türde mesajları gö
Öne ÇıkanKonular
İş Bankası Kredi Kartı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Güvenlik Riski
İş Bankası Maximum kredi kartım kullanılmayacak hale geldiği için banka tarafından yeni kart gönderildi, ancak 15.09.202...6 tarihinden bu yana kartım elime ulaşmadı. Aradan geçen süreye rağmen kredi kartımın hala teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez hem müş
İzinsiz Kart Tipi Değişikliği Ve Şube Ataması
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kredi kartım Visa iken, bana sorulmadan kartım Tr...oya karta çevrildi. Bu değişiklik sonrasında yurt dışı alışverişimde kartımın geçersiz olduğunu öğrendim ve bunun üzerine bankayı aramak zorunda kaldım. Bankayla görüştüğümde kart
İş Bankası Kredi Kartı Ücret Kesintisi Yetkisiz, İade İsteniyor
Türkiye İş Bankası’na ait uzun yıllardır aktif ve düzenli olarak kullandığım Maximum kredi kartımın sonu 7125 ile biten ...kartımdan, 25 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.043,00 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve 52,15 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” olmak üzere toplam 1.095,15 TL tutarı
Ücretli Hizmet 2 Günde Kesildi, 30 Gün Süre Talep Ediyorum
İş Bankası’ndan hisse takas analiz hizmetini takip edebilmek için üye oldum ve bu işlem için 1.283 TL ödeme yaptım. Bu h...izmetin 30 gün sürmesi gerekirken, ödemeden sadece 2 gün sonra sürenizin dolduğu ve hizmetin iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım. Ücreti tam olarak 30 günlük hizmet için ödememe
"Danke"
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve 108 Bin Harcama Şartının Haksızlığı
Türkiye İş Bankası A.Ş.’ye ait Maximum Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti kesintisi y...apılmıştır. 24 Eylül 2026 tarihinde hesap özetime, 1.043,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 52,15 TL BSMV olmak üzere toplam 1.095,15 TL yansıtılmıştır. Bankanın uzun yıllardır mü
İş Bankası Yıllık Kart Aidatı Ve BSMV Ücretinin İadesi Reddi
İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan 28 Eylül 2026 tarihinde 1.160 TL yıllık kart aidatı ve buna bağlı BSMV ücreti ke...sildi maaşımı 1 yıl bu karttan almama rağmen maaşım kesildiği an bana ücret yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 4665’tir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aida
Kart Borcumu Ödedim Ancak Yanlış Faiz Ve Farklı Tutar Görüyorum
Türkiye İş Bankası’na ait Troy kredi kartımı kullanıyorum. Geçen ay hesap özetimde toplam borç 1.501.907,03 TL olarak gö...ründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 1.907 TL’nin yıllık kart ücreti olduğu söylendi ve bu tutar iptal edildi. Kalan yaklaşık 1.500.000 TL’lik borcu da ödeyerek kart b
Öğrenci Kartı Olarak Bildirilmeden Kesilen Aidat Ve Kart Tipinin Değiştirilmesi
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde 690,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve 34,50 TL “kredi ...kartı yıllık ücreti BSMV” olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kart bana öğrenciyken, okulum üzerinden “Maksimum Genç / öğrenci kartı” olarak verilmişti.
Güvenlik Nedeniyle İşlemlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Kartım Bloke
Bugün saat 19:30 – 19:45 arasında İş Bankası üzerinden acil olarak yapmam gereken 4.012 TL’lik bir ödemem vardı. Bu işle...m için hesabıma 4.030 TL yatırdım. Önce ATM’ye para yatırdım, ardından parayı göndermek istediğimde işlem gerçekleşmedi ve talimatlara düştü. Ben de mobil bankacılığa girip bu tali
Yanlış Transfer Edilen 3.000 TL’nin Acil İadesi Ve İncelenmesi
28 Eylül saat 14.55’te Enpara hesabımdan yanlışlıkla İş Bankası’ndaki bir hesaba 3.000 TL para transferi yaptım. Alıcı I...BAN’ı TR24**************************38, isim Türkan Yaslı olarak görünüyordu. Hatanın farkına varır varmaz Enpara ile iletişime geçtim, işlemi İş Bankası’nın takip ettiğini ve ger
İş Bankası Maximum Kart Kampanyasında Puan Yüklenmemesi Ve Çelişkili Açıklamalar
İş Bankası Maximum kredi kartıma tanımlı ETS Tur kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Ağustos tarihin...de ETS Tur üzerinden, İş Bankası Maximum Kart’a özel “ETS Maximum Kart kampanyası – Maximum ödemesine 7.500 TL’ye varan puan” kampanyasından yararlanmak amacıyla otel rezervasyonu
Tunceli İş Bankası Şubesinde Maaş Promosyon Ödemesinin Gecikmesi
Tunceli İş Bankası şubesinde maaş promosyonumun ödenmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 g...ündür promosyon ödememi bekliyorum ve bana verilen bilgiye göre ödemenin yaklaşık 1 hafta önce hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak promosyon tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreç
İş Bankası Kampanyasındaki Puan Yüklemesi Gecikti
"Teşekkürler"
İş Bankası’nın Ağustos ayı kampanyası kapsamında 30.08.2026 tarihinde inter...net ve doğalgaz faturalarım için 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kam




















