
- Adres Güncelleme 37
- Altın 110
- Anında Kredi 102
- Araç Kredisi 24
- Banka Kartı 596
- Bayram Kredisi 2
- BES 89
- Bilgi Güncelleme 108
- Bireysel Kredi 121
- Black Kart 322
- Borç 598
- Borsa 133
- Business Kart 31
- Çek 41
- Döviz 225
- E Cüzdan 4
- EFT 567
- Ekspertiz 19
- Emekli Kredisi 2
- Emeklilik 266
- Esnaf Kredisi 7
- Faiz Oranı 101
- Faizsiz Kredi 112
- FAST 129
- Fatura Ödeme 306
- Fon 102
- Gold Kart 85
- Halka Arz 74
- Harcama İtirazı 684
- Harç Ödeme 25
- Havale 362
- Havuz 18
- Hesap 2.138
- HGS 116
- Hisse 371
- İhtiyaç Kredisi 246
- İlk İmza Kartı 29
- Kariyer 12
- Kentsel Dönüşüm Kredisi 2
- Kiralık Kasa 21
- Konut Kredisi 161
- Kredi 2.924
- Kredi Kartı 8.415
- Kumbara 34
- Kur Korumalı Mevduat 10
- Kurye 147
- Maaş 797
- Maximiles Kart 123
- Maximum Genç Kart 148
- Maximum Kart 3.707
- Maxipuan 782
- Mercedes Kart 1
- Mevduat Hesabı 38
- MTV Ödeme 8
- Nakit Avans 320
- NFC 83
- Öğrenci Kredisi 2
- Para Çekme 797
- Para Yatırma 762
- Platinum Kart 50
- Pos 205
- Promosyon 412
- Provizyon 61
- Sanal Kart 75
- Sigorta 412
- Sim Kart Bloke 105
- Swift 119
- Şifre 405
- Taksitli Nakit Avans 173
- Tarım Kredisi 4
- Taşıt Kredisi 34
- Telefon Numarası Güncelleme 57
- Troy Kart 202
- Vadeli Hesap 48
- Vadesiz Hesap 206
- Varant 30
- Virman 94
- Yatırım Hesabı 347
Yıllık Aidat Olmadığı Söylenen Kredi Kartına Haksız Ücret Kesildi

İş Bankası’ndan yıllık aidat olmayan kredi kartı diye özellikle sorup, bu şekilde bilgi alarak kart başvurusu yaptım. Kartı gönderirken “yıllık aidat yok” denmesine rağmen, kartı kullanmaya başladıktan sonra 1 yıl dolunca kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. En başta verile...
15 Yıllık Müşteri Olarak İlk Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, 28 Şubat tarihinde ekstreme 723 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartıma ilk kez böyle bir ücret yansıtılması beni oldukça şaşı...
Maximum Kartta Haksız Üyelik Ücreti Ve BSMV İadesi Talebi

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7659 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 690 TL kart üyelik ücreti ve 34,14 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 s...
İş Bankası 36 Kuruş Nedeniyle Hesap Kapatma Talebimi Reddediyor

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası’nda vadesiz mevduat hesabı kullanıyorum ve artık bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımda sadece 36 kuruş bulunduğu için şube hesabı kapatmayı reddediyor. Şubeye gittiğimde, hesabın kapatılabilmesi için bakiyenin “0 TL” olması gerektiği, bunun için de yeniden hesa...
Yeni Maximiles Black Kartımda 4000 TL Aidat Kesilmesi Ve İade Reddi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartım birkaç gün önce aktif oldu ve daha kartı yeni kullanmaya başlamışken, aktivasyon haftasında 4.000 TL kart aidatı kesildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir aidatın, kartı henüz yeni almışken yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında ...
İş Bankası’nın Aşırı Kart Aidatı Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi
İş Bankası’na ait 1.200 TL limitli Maximum Genç Çalışan kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde, 26 Şubat tarihinde 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 753,23 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreye yansıtılmış olarak gördüm. Limitin neredeyse yarısından fazla bir tutarda ...
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 24 Şubat 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetm...
653,14 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İade Talebi

Uzun süredir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım kartımdan ilk kez yıllık kart aidatı kesildi. 28 Şubat 2026 tarihli ekstreme 653,14 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı...
Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesi İçin Acil İade Talebi

Türkiye İş Bankası A.Ş. tarafından sunulan, sonu 3263 ile biten Maximum kredi kartımı 12/2023 tarihinden bu yana aktif olarak kullanmaktayım. 2025 yılı Kasım ayı ekstreme, 07.11.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında üyelik ücreti ve bu işleme bağlı olarak 42,58 TL tutarında BSMV yansıtıldığını fark ett...
İş Bankası’ndan Yetkisiz Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi

. İş Bankası Maximum kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma kart ücreti kesilmeyeceği özellikle söylendi. Buna rağmen 28 Şubat tarihinde kartımdan 800 TL kart ücreti tahsil edildi. Ücretin kesildiğini fark edince tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak iad...
Uluslararası Havale Gecikmesi Ve Bankaların Yanıt Vermemesi

Fransa’dan tarafıma gönderilen 10.890 TL tutarındaki para havalesi, aracı banka olarak Türkiye İş Bankası üzerinden Akbank hesabıma aktarılmak üzere 24 Şubat 2026 tarihinde çıkış yaptı. Para tl olarak gelecek olmasına ve aradan günler geçmiş olmasına rağmen, bugün 3 Mart olmasına karşın İş Bankası h...
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Kesildi, Koşulsuz İade Talebi

İş Bankası Maximum Premier kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 1.303,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve 65,15 TL “kredi kartı yıllık ücreti BSMV” olmak üzere toplamda haksız yere yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yıllık kart ücre...
İş Bankası Maaş Hesabımdan Takas Yoluyla Takip Borcu Kesintileri İadesi Ve Durdurulması

Türkiye İş Bankası’nda bulunan maaş hesabımda, 15 Mayıs 2025 tarihinden itibaren hesabıma her para girişinde “Takas yoluyla takip borcu tahsilatı” adı...
İş Bankası Maximum Kartta Mobil Ödeme Kısıtlamaları Ve Markalar Arasında Kullanılamama

İş Bankası Maximum kredi kartımı aylardır mobil ödemelerde istediğim gibi kullanamıyorum. Mevduat gereği denilerek bazı markalarla mobil ödeme yaptırılmıyor ve bu durum parayı nerede harcayacağıma bankanın karar verdiği hissini veriyor. Özellikle telefon üzerinden kullandığım mobil uygulamada, Soho...
İşCep Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Yetkim Kapatıldı Ve Açıklama Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 aydır İşCep mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “İşCep kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, dijital kanallardan yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak İş...
İş Bankası Kredi Kartı Başvurusunda Uzun Süreli Belirsizlik Ve İletişimsizlik

25.02.2026 tarihinde İş Bankası’na şube üzerinden Maximum kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an değerlendirme süreci diğer bankalardaki kartları olums...
Sanal Kartımda İzinsiz 2.202 TL İşlem Ve Güvenlik İhlali

İş Bankası’na ait 0509 ile biten sanal kartımda “Moka United Has mob Ordu TR” şeklinde görünen bir harcama fark ettim. 25 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşmiş görünen bu işlem 2.202 TL tutarındadır ve ben sanal kartımı dikkatli kullanan biri olmama rağmen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Bu ödeme ile...
Emekli Maaşımın Alındığı Bankadan Kredi Reddi Ve Açıklama Talebi

Emekli maaşımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Türkiye İş Bankası Kdz. Ereğli şubesinden alıyorum. Emekli maaşım 89.000 TL civarında, üzerimde icra, kredi borcu ya da maaşımdan herhangi bir kesinti bulunmuyor. Buna rağmen 26 Şubat’ta şubeye gidip kredi başvurusunda bulunduğumda talebim onaylanmad...
Maximiles Select Kartı Yıllık Ücret Ve BSMV İadesi Talebi

İş Bankası’na ait Maximiles Select kredi kartıma Kasım 2025 ekstresinde 1.262 TL yıllık kart ücreti ve 63,10 TL yıllık BSMV tutarı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret ödemem gerektiğine dair net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu tutarları haksız ve fahiş bulduğum ...
ATM’ye Yatırılan 3.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Personel Davranışı Ciddiyetsiz

Türkiye İş Bankası Gönyeli Yenikent Şubesi’ne ait ATM’de 02.02.2026 tarihinde 3.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım, ancak yatırmış olduğum tutar hesabıma aktarılmadı. Bu durum sebebiyle maddi olarak mağdur oldum ve süreç, manevi olarak da beni oldukça yıprattı. Yaşanan sorunla ilgili şube ...
İş Bankası Güvenlik İhmali Nedeniyle 1,1 Milyon TL Kayıp Ve Yetkisiz Kredi Kullanımı

25 Şubat 2026 tarihinde saat 10:29 ile 11:41 arasında, 0533********80 numaralı hattan arayan ve kendisini Türkiye İş Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğü’nden gibi tanıtan dolandırıcılar, hesaplarımın tehdit altında olduğunu ve adıma talimat verildiğini söyleyerek beni paniğe sürükledi ve baskı altında T. ...
İş Bankası’ndan Fahiş Kart Aidatı Ve Limit Artışı Reddi

İş Bankası Maximum kredi kartıma Şubat 2026 döneminde 1.169 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim 66.800 TL olmasına rağmen bu kadar yükse...
Ek Hesap Gecikmesi Nedeniyle Günlük Çok Sayıda Arama

Sayin yetkili, Bankanızın 476*****484 T. C. Kimlik numaralı maaş müşterinizim. Uzun süredir İş Bankası’ndaki ek hesabımın gecikmiş ödemesiyle ilgili olarak Connective adlı şirket tarafından günde 6–7 kez farklı numaralardan aranıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır 0482, 0232, 0332... Alan kodlu numaralar baş...
Sıkça Sorulan Sorular
İş Bankası kredi kartı aidatı nedir?
İş Bankası iletişim kanalları nelerdir?
İş Bankası çalışma saatleri nasıldır?
Daha farklı bir sorum var.
İş Bankası Hakkında
Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.
Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri
İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.
İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.
İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.
İş Bankası İletişim Bilgileri
İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.