to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Güncelleme 37 
Altın 110 
Anında Kredi 102 
İş Bankası’nda kullanmakta olduğum konut kredimde yaklaşık iki ay gecikmem bulunuyordu. Bugün kredi ödememi yaptım, ardından hesabıma para girişi oldu ve kredi taksitleri otomatik olarak tahsil edildi. Ancak 19.12.2005 tarihinde saat 21:04’te hesabımdan “gecikme ücret bildirimi” adı altında 17.039,8...
İş Bankası’ndan 17.07.2025 tarihinde 167.550 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim ve o tarihten bu yana düzenli olarak 6 ay taksit ödemesi yaptım. Normal şartlarda yapılan ödemelerle birlikte ana para borcunun da düşmesi gerekirken, bankanın sisteminde erken kapama tutarının neredeyse ana para seviye...
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydır maaşım yatar yatmaz kredi taksit tutarı otomatik olarak hesaptan çekilmektedir. Ödemelerimi kendim takip etmek ve belirlediğim tarihlerde yapmak isterken, bankanın bu şekilde maaşıma o...
İş Bankası’ndan çıkartılan bankamatik kartım ve kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde İzmir’de evime teslimat için gelen görevli, beni aramadan “size ulaşamadık” şeklinde mesaj bırakıp gitmiş. Bunun üzerine hemen bankayı arayarak durumu ilettim, ilg...
Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs 2025 tarihinde 851,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 42,58 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini...
İş Bankası’nda öğrencilik dönemimde, üniversite öğrenci belgemle giderek Maximum Genç ve aidatsız olarak açtırdığım kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Ancak 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 527,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıld...
İş Bankası maaş müşterisiyim. 2021 yılında Pendik Kaynarca’daki ATM’lerden birine kartımı yatırdığımda kartım ATM tarafından yutuldu ve aynı dönem içinde mobil şubem de kapatıldı. O günden beri hem kartıma hem de mobil bankacılık hizmetlerine erişemediğim için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Konu ...
İş Bankası Ankara Yeşiltepe Şubesi üzerinden 18.12.2025 tarihinde, 347.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum için Hızır yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sonucunda borcum 60 aya yayıldı; ancak aylık taksit 17.000 TL, toplam geri ödeme ise yaklaşık 1.000.000 TL olarak belirlendi. Bu tuta...
Emniyet personeli maaş promosyonumun 21 Aralık günü İş Bankası tarafından yatırılması gerekiyordu. Batman Merkez İş Bankası şubesinden maaş almaktayım ve bu ay maaşımda herhangi bir eksik bulunmamasına rağmen promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Bana daha önce, maaşta eksiklik olması durumunda pro...
"HGS etiketi nihayet bugün 27.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Şikayetvar'a teşekkürlerimi sunuyorum. İş Bankası da umarım böyle aksaklıklar yaşatmaz ve daha düzenli olarak çalışmalarını sürdürür, bizi üzmez."
21 Kasım 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Altunizade Şubesi üzerinden İşCep aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma s...
İş Bankası’na ait 500 TL limitli kredi kartımdan, 9 Aralık tarihinde 498 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Limiti son derece düşük ve çok nadir kullandığım bir karta, limitiyle neredeyse aynı tutarda yıllık aidat yansıtılmasını son derece haksız ve orantısız buluyorum. Bu işlem sonr...
Yaklaşık 5–6 yıldır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. 10.12.2025 tarihli ekstreme 836 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yapılmayacağını, ısrar edince de ancak 90.000 TL harcama sözü verirsem iade edebileceklerini söylediler. Bu...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 12.000 TL tutarındaki yapılandırma borcumu ödedikten sonra kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, yaklaşık 25 gün önce kartımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili o...
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum, ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Başvurunun son aşamasında sistem sürekli olarak 1505534 hata numarası ile karşıma çıkıyor ve şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Bu süreçte 2-3 kez de...
Türkiye İş Bankası üzerinden Emniyet Genel Müdürlüğü’ne bağlı kamu çalışanı olarak almam gereken maaş promosyonu, 22.11.2025 tarihinde hesabıma yatırılmamıştır. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, işlemin inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği bildirildi. Daha sonra bana gönderilen e-postada...
İş Bankası takip birimiyle yaşadığım süreçte, maaşımdan zaten 1/4 oranında haciz yoluyla borcum düzenli olarak ödenmesine rağmen, maaşımın kalan kısmına da takip yoluyla bloke konuldu. Tek maaş geliriyle geçinmeye çalışan biri olarak, hem yasal haciz kesintisi yapılırken hem de maaşın kalanına el ko...
19 Aralık saat 15:00 civarında İş Bankası Kağıthane Şubesi'nde para yatırma işlemi için gişe sırasına girdim. Şubede yalnızca 3 personel gişede çalışıyordu ve bu nedenle yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Koca bir şubede bu kadar az personelle hizmet verilmesi nedeniyle uzun süre sı...
Uzun süredir İş Bankası’nın ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesap ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Çalıştığım iş yerinin kapanması nedeniyle bir süre işsiz kaldım ve bu süreçte taksit ile borç ödemelerimi düzenli yapamadığım için borçlarım avukata devredildi. Ocak 2025 itibarıyla, bu ürünlere ...
10.12.2025 tarihinde, İstanbul Ataköy 7-8-9-10 Kısım Mahallesi’indeki İş Bankası Nef 22 şubesine, hesabımda bulunan 100.000 TL’yi nakit olarak çekmek için gittim. Şube, ofisimin bulunduğu Nef 22 bloklarında yer aldığı ve acil nakit ihtiyacımız olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ettim. Ancak gişe...
İş Bankası dijital kartımı 30.05.2025 tarihinde kullanmaya başladım. 07.12.2025 tarihinde ekstreme 850 TL tutarında kart kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Dijital bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konu ile ilgili banka...
Yaklaşık 1 aydır İş Bankası adına arama yapan Connect adlı aracı firma tarafından 0352 999 54 96 numarasından düzenli olarak aranıyorum. Gecikmiş bir ödemem olduğu için aranıyor olmamda bir sorun görmüyorum, borcumun hatırlatılması normal; ancak asıl problem, aradıklarında telefonda kimsenin konuşma...
18 Aralık’ta İş Bankası’na ait 2611 ile biten banka kartımdan, bana ait olmayan 9,99 ABD doları (yaklaşık 426 TL) tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmediğim gibi, hesabımdan izinsiz para çekilmesi nedeniyle hesap güvenliğim konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum...
İş Bankası’na ait 4814 ile biten kredi kartımdan, 15.09.2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık...
Mayıs 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan ilk kredi kartım olarak Maximum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmediği için kartın ücretsiz olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Ekim 2025’te kredi kartımı iptal etmek için müşteri hizmet...
Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.
İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.
İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.
İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.
İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.
