to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Tek Çekim Yansıtılan DASK Ve Konut Sigortası Ve Kart Aidatı İle BSMV İadesi Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı DASK ve konut sigortası işlemleri ile kredi kartı yıllık ücreti konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Geçen sene kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, DASK ve konut sigortasını taksitlendirme imkanı sunacaklarını söyleyerek kartı almam sağlandı. Bu sene ise Haziran 2026 döneminde, hem DASK hem de konut sigortası tutarları hiçbir şekilde onayım alınmadan ve taksit yapılmadan tek seferde ekstreme yansıtıldı. Ekstrede DASK için 1.713,92 TL, konut sigortası için ise 8.961 TL tahsil edildiğini gördüm.
Bununla da kalmayıp, kullanmak istemediğim bu kredi kartı için 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55,70 TL BSMV ücreti de ayrıca ekstreme yansıtılmış. Bu süreçte İlkadım Samsun şubesiyle görüştüm, DASK ve konut sigortasının taksitlendirilmesi için dilekçe verdim; ancak sonrasında ekstreye baktığımda herhangi bir taksitlendirme yapılmadığını ve üzerine yıllık kart aidatı ile BSMV’nin de eklendiğini fark ettim.
Onayım alınmadan tek çekim yansıtılan DASK ve konut sigortası tutarlarının söz verildiği gibi taksitlendirilmesini ve bu kart için kesilen yıllık kart aidatı ile BSMV tutarlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bankaya sitesi üzerinden yazdığım şikayete cevap geldi: Kredi kartı yıllık ücretinin iade edilmesi için ilettiğiniz başvurunuzu aldık. Ne yazık ki bu isteğinize olumlu yanıt veremiyoruz. Maximum kredi kartı ile sunduğumuz hizmetin kalitesini korumak, ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak ve size birbirinden farklı avantajlar sunabilmek için kredi kartı ücretini yıllık belirliyoruz. Bu ücreti, bankacılık yasaları gereği tüm müşterilerimize yansıtıyoruz. Eğer kredi kartı yıllık ücreti ödemeyeceğiniz bir kredi kartına geçmek isterseniz, Maximum Aidatsız Kartı ve özelliklerini "http..." linkinden inceleyebilir ve başvuruda bulunabilirsiniz. Güzel günler dileriz. Ya ne güzel dünya, taksit yapacağız deyip verdiğiniz kartta hem aidattan bahsetmeden aidat kes, hem de taksit yapma. Var ya yatacak yeriniz yok. Bir de Atatürk'ün bankasıyız dersiniz kendinize.
