Kısa Sürede Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı Ücreti İçin İade Talebi

Yaklaşık 3 ay önce İş Bankası’ndan Maksimum kredi kartı aldım. Henüz kartı kullanmaya başlayalı bir yıl bile olmamışken ekstreme 1.155 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu kadar kısa süre geçmişken böyle yüksek bir yıllık kullanım ücreti talep edilmesini haksız buluyorum.

Kredi kartım 3192 ile bitiyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu ilettim ancak “iadesi olmaz” denilerek talebim reddedildi. Kartı yeni aldığım ve daha ilk yılım bile dolmamış olmasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

Ödenen 1.155 TL yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin açık ve anlaşılır şekilde önceden bilgilendirme yapılarak yansıtılmasını talep ediyorum.