İzinsiz 14.940 TL İşlem İçin Derhal İptal Ve Tam İade Talebi

11 Haziran tarihinde saat 02.27’de, İş Bankası kredi kartımdan “Moka United Pull and Be” isimli firma tarafından bilgim ve iznim olmadan tek seferde 14.940 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir üyelik, abonelik, alışveriş veya sözleşme ilişkim bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, işlem şu an bekleyen işlemler arasında görünüyor ve beklemeden çıkmasının ardından harcama itirazı yapacağım. Buna rağmen kartımdan bu şekilde izinsiz ve onaysız bir çekim yapılmış olması hem güvenlik hem de mağduriyet açısından kabul edilebilir değildir.

İlgili işlemin derhal tamamen iptal edilmesini, 14.940 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve kart bilgilerimin bu firmaya nasıl ve hangi yolla ulaştığı konusunda detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.