Garanti Bankası Havalesi Sonrası Şüpheli Alıcıya İş Bankası’nın İlgisizliği Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti Bankası hesabımdan İş Bankası’nda bulunan TR27**************************15 IBAN’ına dün bir havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu IBAN’a ilk kez işlem yapmama rağmen, süreç boyunca İş Bankası’ndan beklediğim hiçbir desteği alamadım. İşlem sonrasında Y**** C** isimli kişiyle ilgili ciddi bir hile şüphesi ortaya çıkmasına rağmen, banka tarafının son derece ilgisiz ve pasif kaldığını düşünüyorum.

Ödeme İş Bankası hesabına geçmiş olmasına rağmen, telefon bankacılığı üzerinden defalarca bilgi talep ettiğim halde işlemin akıbetiyle ilgili net, doyurucu ve şeffaf bir açıklama yapılmadı, gerekli sorgulamalar da gerektiği gibi yürütülmedi. Ödemem geri iade edilmediği gibi, sürecin nasıl yönetildiğine dair de tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem numarası bulunmaktadır.

S. A. Olarak, İş Bankası’na gönderdiğim TR27**************************15 IBAN’lı hesaba ait havale/EFT işleminin, Y**** C** isimli alıcıyla bağlantılı hile şüphesi kapsamında derhal ve kapsamlı biçimde incelenmesini, tüm sürecin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede somut bir adım atılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak dava ve diğer hukuki yollara başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.