Kredi Kartı Nakit Avansım Vadesiz Hesaba Geçmedi Ve Para Erişemiyorum

İş Bankası kredi kartımdan artı taksitli nakit avans şeklinde 52.500 TL çekmeme rağmen, şubeye giderek gerekli talimatı vermiş olmama da karşın tutar yaklaşık bir haftadır vadesiz hesabıma aktarılmadı. 14.09.2026 tarihinden beri para kredi kartı hesabımda bekliyor, vadesiz hesabımda görünmüyor.

Bu süreçte işlemin gerçekleştirilmesi için ilgili şubeye bizzat başvurdum ancak sorun hâlâ devam ediyor. Hem kart limitim kullanılmış durumda hem de parama erişemiyorum.

52.500 TL tutarındaki bu işlemin, herhangi bir ek masraf veya gecikme faizi yansıtılmadan ivedilikle vadesiz hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.