Başkasının Borcundan Bloke Edilen Hesabım Hemen Açılmalı

Türkiye İş Bankası’ndaki vadeli hesabıma yaklaşık 10 gündür, bana ait olmayan bir borç nedeniyle bloke konulmuştur. Annemin üzerine olan bir borç dolayısıyla, hiçbir ilgim olmamasına rağmen bloke işleminin benim hesabıma yansıtıldığını görüyorum. Hesabımda bulunan 500 TL tutarındaki parayı ne kullanabiliyorum ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum.

Bu durumu ilk kez işlem yapmaya çalışırken fark ettim. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Şubeden de henüz bir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bana ait olmayan bir borç yüzünden hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, hesabımdaki parayı serbestçe kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.