İş Bankası Müşteri
15.055 şikayet
Uzun Süreli Emeklilere Yeni Promosyon Avantajları Verilmemesi
Yıllardır, yaklaşık 2015 yılından bu yana emekli maaşımı Türkiye İş Bankası üzerinden alıyorum ve bankanın emekli promos...yon müşterisiyim. Son dönemde yeni emekli olan veya maaşını yeni taşıyan müşterilere çok daha avantajlı emekli promosyon kampanyaları sunulurken, uzun süredir müşteri olan emeklile
Yurtdışı Alışverişi İadesinde Kur Farkı Ve Eksik Tutar Sorunu
16 Mart’ta **94.077 TL** tutarında gerçekleştirdiğim yurt dışı internet alışverişi 17 Mart’ta satıcı tarafından **tamame...n iade edilmiştir**. Ancak iade işlemi kartıma **eksik yansımış**, 94.077 TL yerine yalnızca **88.640 TL** yatırılmıştır. Ayrıca ilgili işlemde kazanılan MaxiPuan’ın **iptal edilm
İş Bankası’nda Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Mobil Bankacılık Engellendi
İş Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen haberim dışında kapatılmış durumda. Bugün saa...t 14:00 civarında mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şubeye başvurun” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabıma
İş Bankası Hatalı Gecikme Kaydı Kredi Başvurularımı Engelliyor
İş Bankası’na ait kredi kartlarımda herhangi bir gecikmeli borcum olmamasına rağmen Findeks ve Kredi Risk Merkezi kayıtl...arında gecikmede göründüğüm için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bankanız bünyesinde bulunan, son dört hanesi 0250 ve 6394 olan iki ayrı kredi kartımın ödemelerini zamanında yap
İşBankası SMS Doğrulama Kodları Gelmedi Ve İşCep’e Erişimim Engellendi
Türkiye İş Bankası’na ait 0534 *** ** 70 numaralı cep telefonu hattıma, yaklaşık 1 gündür bankanızın gönderdiği hiçbir S...MS doğrulama kodu ulaşmamaktadır. Diğer banka ve kurumlardan SMS alabiliyor olmama rağmen, sadece İş Bankası tarafından gönderilen doğrulama mesajları gelmemektedir. Bu nedenle İş
İş Bankası Maxi Puan Kampanyasında Hak Edilen Puanın Yüklenmemesi
İş Bankası’nın 1–28 Şubat tarihleri arasındaki beyaz eşya alışverişlerine yönelik maxi puan kampanyasına katıldım. 26 Şu...bat’ta Media Markt’tan yaklaşık 34.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişimi Maximum kartımla yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma söz verilen maxi puanlar yüklenme
Maximum Dijital Genç Kart Aidat Kesintileri Ve İade Talebi
İş Bankası’na ait Maximum Dijital Genç Kart kredi kartlarımda, Mart ekstresine sırasıyla 1.144 TL + 55,70 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Maximum kartımı aktif olarak kullanıyorum. Özellikle Maximum dijital kartımda her yıl benzer şekilde aidat kesintisi yaşanıyor ve her yı
İş Bankası Yıldırım Şubesinde Telefonlara Cevap Verilmiyor Ve Kredi Talebim Göz Ardı Ediliyor
Türkiye İş Bankası Bursa Yıldırım Şubesi, özellikle ticari bölümde görevli E*** isimli personelin yaklaşımı ve genel müş...teri memnuniyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Bankayı aradığımızda çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor; ulaşabildiğimizde ise talebimiz kayda alınmıyor ve tarafımıza herhangi
İş Bankası Kredi Kartı Limit Artırma İşlemi Küçük Font ve Yanıltıcı Seçeneklerle Zorlayıcı
Az önce 30 bin tl limitli kartımla 300 TL’lik bir alışveriş yaptım. İş Bankası, limit artırma sayfasını geçmeden işlemim...i onaylamadı. Bana önerdiği limit ise 330.000 TL. İş Bankası kartı ile neredeyse her alışverişte limit artırmayı sormasından bıktık. Limit artırma kısmını onaylamadan alışveriş yap
Öne ÇıkanKonular
İşCep Uygulamasındaki Sistem Sorunu Nedeniyle 15.000 TL Para Hesaba Yansımıyor
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden pazartesi günü hisse senedi alımı yaptım, salı günü de bu hisselerin satışını gerç...ekleştirdim. Bugün, 19.03.2026 tarihinde t1+t2 süresinin dolmasıyla birlikte satış tutarının hesabıma geçmiş olması gerekiyordu; ancak 15.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabımda gö
İş Bankası Genç Kart’ta Tek Limit, Ayrı Ekstre Ve Ödeme Tarihleri Sorunu
İş Bankası’na ait Genç Kart’ımdan uzun süredir yaşadığım limit ve borçlandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hesab...a bağlı iki kartımın da kullanılabilir limiti (+208,03 TL) tamamen aynı görünüyor. Bir karttan harcama yaptığımda her iki kartın limitinin de birlikte düşmesi, kartların tek bir li
İş Bankası’nın Mahkeme Kararına Rağmen Kart Aidatını İade Etmemesi
"25.03.2026 tarihinde banka aidat ücretini iade etti."
Türkiye İş Bankası’na ait 2792 ile biten kredi kartıma, 15.05.2025 tarihli dönem için 851,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için önce banka müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Bunun üzerine Adana Seyhan Tüketici Hakem He
İzinsiz Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisi İçin İade Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Mart ayı ekstreme, bilgim ve onayım d...ışında, aynı dönem içinde “kredi kartı yıllık ücreti” ve “kredi kartı yıllık ücret BSMV’si” adı altında toplam 3.948 TL (3.760 TL + 188 TL) yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın ta
Beyaz Eşya Kampanyasında 700 TL MaxiPuan Yüklenmedi
"Teşekkür ediyorum"
İş Bankası’nın “beyaz eşya alışverişlerinde 20.000‑49.999 TL arası ilk alışverişe 700 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım.... 20 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası Platinum kartımla Lyzico Boğaziçi’nden yaklaşık 35.699 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım ve kampanya koşullarını yerine getirdim. Buna
İş Bankası Kartepe Şubesi Personelinin Yavaş İşlem Yapması Müşteriyi Mağdur Ediyor
19 Mart günü saat 09.30 ile 10.15 arasında İş Bankası Kocaeli Kartepe Şubesi’ne süresi dolan banka kartımın yenisini tes...lim almak için gittim. Ancak şubede sadece iki personelin çalışıyor olması ve bu kişilerin son derece yavaş, ağır hareketlerle işlem yapmaları nedeniyle uzun süre sıra beklemek zor
Sadık Emeklilere Yeni Promosyon Ve Otomatik Ödeme Avantajları Tanımlanmalı
40 yılı aşkın süredir İş Bankası müşterisiyim. Eşim ve ben emekli maaşlarımızı yıllardır İş Bankası’ndan alıyoruz. Buna ...rağmen, emekliler için sunulan ek promosyon ve fatura otomatik ödeme talimatı kampanyalarından sadece yeni müşterilerin yararlandırıldığını, mevcut ve yıllardır bankaya bağlı kalan
Kredi Kartımdan Çekilen 23.890 TL Ödeme Alıcıya Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum
20.02.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan yaklaşık 23.890 TL tutarında bir ödeme yaptım, kartımın son 4 hanesi 017...7’dir. Ödeme pos cihazı üzerinden, 696546183 numaralı şube pos’u aracılığıyla çekildi. İşlem kartımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen alıcının hesabına para aktarılmadı. Alıcı
Yetkisiz Açılan Ek Hesap Ve Sigorta Kesintisi İçin Acil İnceleme Talebi
Türkiye İş Bankası’nda yalnızca maaş hesabı açtırmama rağmen, 17 Şubat 2026 tarihinde adıma yeni bir ek hesap açılmış ve... bu ek hesapta yaklaşık 40.750 TL borç göründüğünü fark ettim. Benim böyle bir ek hesap talebim olmadı; herhangi bir sözleşme, SMS, e‑posta ya da ekstre de almadım, ayrıca bu borca
Yanlış Transfer Edilen 2000 TL’nin İş Bankasından İadesi Ve Bilgi Eksikliği
18.03.2026 öğle saatlerinde Halkbank hesabımdan İş Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı Tuğba Ç******** kredi kartı hesabım...a yanlışlıkla 2.000 TL para gönderdim. Aslında vadesiz hesabıma göndermek isterken hatalı olarak kredi kartı hesabına işlem yaptım. Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetl
Erken Ödeme Sonrası Ek Hesap Blokajı Kaldırılmadı
İş Bankası’ndaki vadesiz ek hesabımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ek hesap limitim 50.000 TL olup, bu limi...tin 16.000 TL’si kullanılabilir bakiye olarak görünmekteydi. Ek hesabımdan yapılan 34.000 TL’lik borcun 16.000 TL’lik kısmı tek çekim bir harcamaydı ve bu tutarın günlük faize binm
İzin Almadan Kredi Kartı Başvurusu Ve Visa Kartı Taleplerindeki Yanlış Yönlendirme
18.03.2026 tarihinde İş Bankası Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne gittiğimde, özellikle banka kartı istediğimi ve Visa altyapılı ...bir banka kartı talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen görevli kadın personel, bana Troy altyapısı dışında banka kartı basamadıklarını söyleyerek yanlış yönlendirme yaptı ve kredi k
Fonlarımda Blokaj Nedeniyle Satış Yapamıyorum Ve Acil Çözüm İstiyorum
Türkiye İş Bankası’ndaki fonlarımda yaşadığım blokaj sorunu nedeniyle fon satışı yapamıyorum. 17.03.2026 tarihinde satış... emri vermiştim, ancak emir banka tarafından otomatik olarak iptal edilmiş ve şu an tüm lotlarım “blokeli adet” olarak görünüyor. İş Bankası’ndan tamamen ayrılma sürecindeyim, his

















