Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Haksız, İade Edilsin

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde toplam 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimi kabul etmeyerek iade yapmayacaklarını ilettiler. Hem müşteri memnuniyeti açısından hem de kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı haksız buluyorum.

Yansıtılan 1.169,70 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.