İş Bankası Müşteri

4508 5813 3340 4916 numaralı kartımdan 24 ve 25 Eylül tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan Artı2 Gıda adlı işletme üzerinden 100.000 TL ve 163.037,63 TL'lik 2 işlem olmuştur. Dün bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve kartı iptal ettik, ama beklemede olan bu tutarlar bugün borç olarak görülmekted...

26 Eylül tarihinde Nazilli Sanayi İş Bankası şubesine babamla birlikte gittik. Babam yaşlı olduğu için ona refakat ediyordum ve hesap işlemleri için sıra numarası aldık. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 2 personel çalışıyordu. Bu nedenle en az 1 saat boyunca sıra beklemek zorunda kaldık. Özellik...

İş Bankası’nda 4 Eylül’de ek hesap açıldı ve bana hiçbir şekilde kullanmadığım sürece ücret veya faiz ödemeyeceğim iletildi. Ancak, 17 Eylül’de ek hesabı kapatmak istediğimde teknik bir sorun nedeniyle kapatamayacaklarını söylediler. Bugün, 26 Eylül’de tekrar aradım ve ek hesabı kapattırabildim. H...

İş Bankası mobil uygulamasını indirerek yaklaşık bir yıldır müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru formunu doldurduğumda sürekli olarak “Başvurunuz güncellenebilir durumda değildir. 1505599” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru sürecinde ilerleyemiyorum. Farklı bir cihaz ya da internet bağlantısı üzer...

İş Bankası’na ait, sonu 3357 ile biten Maximum kredi kartımdan 15.09.2025 tarihinde 565,63 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu durumu 25.09.2025 tarihinde fark ettim ve iki gündür çözüm bekliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak aidatın iptalinin mümkün olmadığını, ...

24 Eylül 2025 tarihinden beri İş Bankası mobil uygulamasına girişim banka tarafından iptal edildi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılığınız yanıt vermiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ancak...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak Euro-tl döviz bozma işlemi yapıyorum. 3 gün önce, tamamen tesadüfen, uygulamanın bana sunduğu döviz satış kurunun başka bir kullanıcıya göre daha düşük olduğunu fark ettim. Özellikle son işlemimde, aynı anda arkadaşımın hesabıy...

16.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında düzenlenen "Maximum’dan ETS’de 7.500 TL’ye Varan MaxiPuan Fırsatı! " kampanyasına katıldım. Antalya Lara’daki Ic Green Palace otelinde konaklamak üzere ETS üzerinden toplam 72.000 TL tutarında harcama yaptım ve ödememi Maximum kredi kartımın 6775 ile biten nu...

12 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımdan 527,50 TL kart ücreti ve 26,38 TL BSMV kesildi. Kartımın son dört hanesi 3463’tür ve Eryaman şubesinden yıllar önce çıkartmıştım. Kartı aldığımda şubede bana sözlü olarak kart ücreti olmayacağı belirtilmişti. Uzun süre düşük limitli olduğu için ku...

26.09.2025 tarihinde saat 11 civarında 0850 724 04 04 numaralı İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı yapılandırma konusunda bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, kredi kartı yapılandırmasının detaylarını (kaç taksit ve aylık ödeme tutarı gibi) sorduğumda, müşteri temsilcisi önce ban...

25.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma 703 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve herhangi bir ek hizmet ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim olumsuz karşı...

İş Bankası Maximum Kart’ımdan iki ay önce 750 TL değerinde puan kullandım. Ancak bu ayki ekstreme, kullandığım puan tutarı borç olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapattığım için puanların iptal edildiği ve bu yüzden borç olarak eklendiği söylendi. Kartı müşteri...

İş Bankası Maximum kredi kartımla ETS Tur üzerinden Paloma Grida Otel için 01.08.2025 tarihinde 103.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına uygun şekilde İşCep uygulaması üzerinden “katıl” butonuna tıklayarak kampanyaya katıldım. Kampan...

Sonu 3735 ile biten İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 24.09.2025 tarihinde 797 TL yıllık kart ücreti ve 39,85 TL BSMV olmak üzere toplam 836,85 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Son 6 ayda toplam 144 bin TL harcama yapmam gerektiği, aksi hald...

Türkiye İş Bankası 4543 ile başlayan 4644 ile biten Maximum kredi kartıma ait 23.09.2025 tarihinde kesilen kredi kartı yıllık ücreti ve BSMV'si toplam 894.08 haksız kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ödemeyeceklerini ilettiler. 894.08 TL tutarın iadesini talep ediyorum

22 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi’indeki İş Bankası ATM’sinden 8000 lira çektim ama arasından bir 200 TL'lik banknotu yırtık verdi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de parayı kullanamama neden oldu. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak b...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Sa*V Thebestpdf Nicosia Cy” adıyla 26 Haziran 2025 tarihinde 25 TL, 27 Temmuz 2025, 26 Ağustos 2025 ve 25 Eylül 2025 tarihlerinde ise her biri 1.599 TL olmak üzere toplamda üç kez yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tar...

İş Bankası telefon bankacılığı ile Rıhtım Şubesi’ne yaklaşık 1 hafta önce ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuruda bulundum. Yasal düzenleme ile getirilen yapılandırma kolaylığından faydalanmaya çalışıyorum ama şube tarafıma dönüş yapmıyor ve reddediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 9256) ekstresine 31 Ağustos tarihinde 691 TL aidat ve 34 TL faiz ücreti yansıtıldı. Bu durum geçen yıl da başıma gelmişti ve bu yıl da tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, harcama sözümün tutulmadığı ve bu nedenle iade yapılma...

25 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 12:05 ile 12:30 arasında, bilgim ve onayım dışında İş Bankası Maksimum kartımdan yaklaşık 200.000 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirilmiş. İşlem Konya Çumra İş Bankası hesabımdan, Zara isimli bir yerde yapılmış görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...

Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan yaklaşık 550 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı bu yıl yalnızca bir kez kullandım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için kartımdan 6 ayda toplam 18 bin liralık alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Bu şartı kabu...

25 Eylül 2025 tarihinde Hatay İskenderun Merkez Şubesi'nde gişeden para çekmek için bankaya gittim. Bankaya giriş yaptıktan sonra yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece 2 gişe çalışıyordu ve bu nedenle sırada bekleyen çok sayıda müşteri olmasına rağmen saatte yalnızca 10 kişi işlem y...

Herkese merhaba, iyi günler. Gaziantep İş Bankası Suburcu Şubesi’nde başıma gelen olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Çocuğum mesleki ve teknik Anadolu lisesine gidiyor ve aynı zamanda bir iş yerinde çalışıyor. İş yeri ve okul, benden çocuğuma hesap açtırmamı ve maaşını bu hesaba yatıracaklarını söyl...