to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait uzun zaman önce kapatmış olduğum Maximum kredi kartıma, tarafıma bir borç yansıtıldı. Ben de bu borcu ödeyerek kapattım. Daha sonra kartın son durumunu kontrol ettiğimde kartta fazla bakiye göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşmede, haksız yere alınan bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ve sadece şikayet dosyası açıldı. Ancak üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine rağmen 6.900 TL tutarındaki bu paranın iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreç nedeniyle İş Bankası tarafından çitti şekilde param el konuldu, maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde tedirgin oldum. Güvenliğimin tehlikede olabileceği, bilgilerimin veya hesaplarımın başka şekillerde zarar görebileceği endişesi yaşıyorum ve bankaya olan güvenim sarsıldı.
Kapalı olan bir karta ait bu fazla tahsil edilen 6.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, tüm hesap ve bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili ayrıntılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımla yaklaşık 4 aydır yurt dışı internet sitelerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “Çok fazla harcama itirazında bulunduğunuz için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa daha önce yaptığım harcama itirazları da banka tarafında...
Türkiye İş Bankası’na ait fiziki Maximum Visa kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 6.000 TL tutarında, 2 taksitli bir harcama gerçekleştirildi. 28.10.2025 tarihli ekstreme göre işlem “Param/MANN ve Hummel fı İstanbul TR” adlı firmadan yapılmış görünmektedir. Bu kredi kartımı s...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın borcu, rızam ve talebim olmamasına rağmen 20.01.2026 tarihinde saat 19:56’da hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Kartımın son ödeme tarihi ayın 20’si olmasına rağmen, ben zaten asgari ödemeyi yapmıştım. Maaş hesabımı açarken kredi kartımı alıp şu...
İş Bankası Maximum kredi kartımı Hızır Kart yapılandırmasıyla iki taksite böldürdüm ve borçlarımı bankanın belirttiği tarihlerde eksiksiz olarak ödedim. Hatta, kredi kartımda borçtan fazla olacak şekilde 882 TL de yatırdım. Ancak bugün kartımın kapatıldığını ve yatırdığım fazla tutarın da alındığını...
Sonu 4964 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma, 26.07.2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV faiz ücreti olmak üzere toplamda 894,08 TL ücret yansıtılmıştır. Bunu kesinlikle haksız bulduğumu belirtir; Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına ...
Yorumlar