to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
İş Bankası Maximum kredi kartıma Nisan ekstreme 966 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın kesilmesinden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilip iade edilmesini talep ettim ancak tarafıma iade ya da iptal yapılmayacağı söylendi. Hem kesilen tutarın yüksekliği hem de itirazıma rağmen olumsuz dönüş yapılması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.
Kesilen 965 TL kart aidatının tamamının ekstre borcumdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası Maximum kredi kartımdan Nisan ayında 966 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebinde bulundum.
Yaptığım görüşmede, yıllık kart ücretinin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir yıllık ücretin alınmasını ve sonrasında hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesilen 966 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
