İş Bankası Müşteri

Türkiye İş Bankası Aksaray Şubesi’nde vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımı BDDK’nın son düzenlemesine uygun şekilde yapılandırmak istiyorum; ancak şube bu talebimi, “ticari ilişkiniz bulunmaktadır” gerekçesiyle sistem üzerinden engelliyor. Oysa ticari birine olan kefilliğim yaklaşık 8 ay önce sonlan...

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan Ocak ayında 1000 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı kesildi. Aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen, kanunen iade edilmesi gerektiğini düşündüğüm bu ücret tarafıma geri ödenmedi. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatını iade edemeyeceklerini...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve alınan bu aidat tutarını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Alınan bu kart aidatının, hiçbir kesinti olmadan tamamının...

İş Bankası’nda maaş hesabım açıldı ve maaşım da bu hesaba yattı ancak şu an yurt dışında, gemide görevde olduğum için hesabımdaki paraya mobil bankacılık üzerinden ulaşamıyorum. Mobil uygulamadan para transferi yapmak istediğimde “Bankada imza örneğiniz bulunmadığı için para transferi yapamazsınız” ...

İş Bankası’na ait 3450 ile biten maksimum kredi kartıma 10 Şubat 2026 tarihinde 1.043,00 TL yıllık kart aidatı ve 52,15 TL yıllık kredi kartı ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.095,15 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan bu tutarın ...

İş Bankası kredi kartıma ait Ocak 2026 hesap özetimde, 40.000 TL’lik kredi kartı borcumu yalnızca 1 gün geç ödememe rağmen 28,41 TL + 808,08 TL olmak üzere oldukça yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. Aylık faiz oranlarının bize bildirilen oranlarla örtüşmediğini düşündüğüm bu tutarı, gecikme süre...

Türkiye İş Bankası internet bankacılığı hesabım dört gündür bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Askeri personel olduğum için şubeye gitmem fiilen mümkün değil; buna rağmen bana şubeye gitmem dışında bir çözüm de sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

İş Bankası’na olan borcum Eylül ayında avukata devredildikten sonra maaşıma yaklaşık 2–3 ay haciz uygulandı. Avukatlık bürosu ile aylık 9.000 TL ödemek şartıyla bir protokol hazırlandı ancak iş durumum belirsiz olduğu ve düzenli ödeme garantim olmadığı için bu protokole imza atmadım. Buna rağmen bir...

İş Bankası Maximum kredi kartımı, çalışmadığım dönemde yapılandırma yaparak düzenli şekilde ödedim ve borcumu tamamen kapattım. Şu anda maddi durumum normale dönmesine ve kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık bir aydır hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

İş Bankası Maximum Aidatsız kredi kartım olmasına rağmen, 8 Aralık 2025 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan 851,50 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Kartı özellikle aidatsız olması için tercih etmeme rağmen, böyle bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum....

Oley hesabıma para yatırma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kocaelispor – Gaziantep maçının ikinci yarısı başlamadan hemen önce İş Bankası üzerinden EFT ile 1500 TL yatırdım, ancak maçlar bittiği halde para hâlâ Oley hesabıma geçmedi. Bu nedenle o gün oynamak istediğim maçlara da yetişemedim. E...

Ankara Evren’de İş Bankası üzerinden maaşımı almaktayım. Maaşımın her ay düzenli olarak yatması gerekirken, bu ay 15’inde yatması gereken maaşım hesabıma geçmedi. Şu ana kadar ne şubeyle ne de müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim. Maaşımın neden yatmadığı, işlemlerde bir aksaklık olup olmadığ...

İş Bankası mobil uygulamasına giriş yaptığımda, taksitli ek hesaptan 12 aya kadar yüzde 3,69 faiz oranıyla kullanabileceğim bir kampanya gördüm. Başka bir bankada daha yüksek faiz oranıyla devam eden bir kredim olduğu için bu kampanya bana cazip geldi ve bu nedenle ek hesap limit artışı talebinde bu...

İş Bankası maaş müşterisiyim. Maaşımın gece 12’den sonra hesabıma yatması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ yatmadı ve saatlerdir bekliyorum. Bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Tekirdağ’da maaşımı aldığım İş Bankası üzerinden form doldurarak durumu ilettim ancak şu ana ...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 1.114 TL yıllık kart aidatı ve 55,7 TL BSMV olmak üzere toplamda kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Hesabımdan bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini ar...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken mobil şifrem hiçbir uyarı olmadan aniden iptal edildi ve hesabıma erişimim kesildi. Ardından müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 1 saattir defalarca arama yapıyorum ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. H...

İş Bankası Maksimum kart başvurusu yaparken tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Kasım 2025 tarihinde ekstreme, bilgim ve iznim dışında 1.493,49 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyle birlikte verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaştım. Dur...

15 Şubat 2026 tarihinde saat 01.00 civarında İş Bankası’nı şüpheli işlem bildirimi için aradım. Bildirimimi yaptıktan sonra, işlemin tek seferlik mi yoksa birden fazla şüpheli işlem olup olmadığını öğrenmek istedim. Görüştüğüm görevli, “Burası acil işlem hattı, sizi ana menüye aktaralım, oradan soru...

Türkiye İş Bankası Polatlı Topçu Okulu şubesinde bulunan maaş hesabıma 63.500 TL tutarındaki gazilik maaşım 15.02.2026 tarihi itibarıyla yattı; ancak banka resmen maaşıma el koymuş durumda. Hesabımdan para göndermek istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kartımla harcama yapmama da izin verilmiyor. Sis...

13.02.2026 tarihinde saat 01.16 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamamda şüpheli bir işlem uyarısı aldım. Herhangi bir maddi kaybım, hesap veya kartımdan para çekimi olmamasına rağmen, konuyu teyit etmek ve güvenlik açısından önlem almak için acilen müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. An...

İş Bankası kredi kartları konut ve DASK sigortasına 1.750 puan kampanyası kapsamında, İş Bankası Yenibosna Şubesi aracılığıyla 28.10.2025 başlangıç ve 28.10.2026 bitiş tarihli DASK ve konut sigortası poliçelerimi yaptırdım. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 1.750 puan hesabıma yüklenmedi. ...