İş Bankası Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait yaklaşık 7 yıldır kullandığım kredi kartımdan, bugüne kadar hiç yıllık üyelik ücreti alınmazken 5 Ekim tarihinde 966 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadeyi kabul etmediler. Düzenli olarak kullandığım bir karttan, yıllardır alınmayan bu ücretin bir anda yansıtılması ve talebime rağmen yardımcı olunmaması beni mağdur etmiştir.

Kesilen 966 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iade edilmediği takdirde kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de banka ile paylaşmak istiyorum.