İş Bankası Müşteri

İş Bankası Maximum kredi kartı müşteriniz olarak, kredi kartı limitimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak ist...iyorum. Kartımla vergi, kasko, market ve akaryakıt gibi kalemlerde düzenli olarak her ay yaklaşık 40.000 – 50.000 TL arasında harcama yapıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştir...

İş Bankası Maximum kredi kartımın 10 Ekim 2026 tarihli, Ekim ayı hesap ekstremde 1.114,00 TL kredi kartı yıllık ücreti v...e bu ücrete ilişkin 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Söz konusu kredi kartı yıllık ücretinin ve buna bağlı olarak tahsil edilen B...

İş Bankası kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırma talep ediyorum; ancak banka hiçbir şekilde buna izin ve...rmiyor. Yaklaşık 170.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve 20 aya bölünerek taksitlendirilmesini istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 90 gün dolmadan v...

Yaklaşık 9-10 senedir İş Bankası müşterisiyim ve uzun süredir Maximum kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı limitim yakl...aşık 5-6 senedir 12.300 TL olarak sabit durumda, öğrenciyken de bu limiti kullanıyordum, şu anda şirket sahibi olarak çalışırken de aynı limitte kalmış durumda. Gelir durumum ve ça...

İş Bankası kredi kartımı daha önce özellikle yenilenmemek üzere kapattırdım ve yeni kart istemediğimi net olarak belirtm...iştim. Yaklaşık beş altı ay önce müşteri hizmetleri beni bilgi güncellemesi bahanesiyle aradı, ancak sonradan anladım ki bu görüşmede benim açık onayım olmadan, kelime oyunu ile ad...

İş Bankası üzerinden Göksu’daki bir işletmede yaptığım ödemede bankanın işlemi gerçekleştirememesine rağmen hesabımdan p...ara çıkması nedeniyle mağdur oldum. Göksu Panorama Gıda Turizm adlı işletmede önce QR ile ödeme yaptım, ancak işletmenin sisteminde bu ödeme görünmedi. Ardından aynı hesabı bu kez ...

İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 12 Ekim tarihinde kartımdan yaklaşık 960 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, maa...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesildi. Kartın aidatlı bir kart olduğunu bi...lmiyordum ve kartı zaten aktif olarak da kullanmıyordum. Bu nedenle 9 Mart 2026 tarihinde kartı kapatmak için bankayı aradım. Görüşmede bana kesilen yıllık aidat tutarının önümüzde...

İş Bankası’nda yeni açtığım vadesiz hesabıma yaklaşık 50.000 TL para girişi oldu, hemen ardından gece saat 23.00–00.00 c...ivarında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Dijital bankacılık kanallarına girmek istediğimde “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize baş...

Bugün İş Bankası Güngören şubesinde ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen yalnızca bir gişe çalışıyordu. Diğer gişelerin ne...den çalışmadığını sorduğumda ise çalışanlar hiçbir şekilde yanıt vermedi. Masada oturup çalışmayan personele bunu hatırlatmama rağmen yine cevap alamadım. Müşteri olarak hem uzun ...

İş Bankası’ndan Ankara Akay Şubesi aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredim için tanımlı olan otomatik kredi ödeme talima...tını yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Bu talebimi hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube kanalıyla iletmeme rağmen, talebim olumsuz karşılanmaktadır. Müşteri hizme...

Türkiye İş Bankası’ndaki hesaplarımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmama rağmen, mobil bankacılık erişimim 12 Eki...m 2026 tarihinden bu yana hâlâ açık durumdadır. Güvenlik açısından da rahatsızlık duyduğum bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Mobil bankacılığın kapatılması için tek...

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme yansıyan yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ka...rt aidatını gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, kesinlikle iadesinin mümkün olmadığı tarafıma bildirildi. Ayrıca yıllardır ...

İş Bankası Maximum bankamatik kartımın son kullanma tarihi yaklaştığı için Eylül ayında İşCep üzerinden kart yenileme ta...lebinde bulundum. Uygulama üzerinden işlem yaparken kart tipi seçimi sunulmadığı için kartım sistem tarafından otomatik olarak Troy logolu olacak şekilde yenileme talebine alındı. ...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 04.10.2026 tarihinde 1.114,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kartı i...lk defa kullanıyorum ve daha ilk yılında böyle bir kesintiyle karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Bu kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aray...

9 Ekim Cuma gecesi saat 01:52’de, bilgim, onayım ve rızam dışında Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımdan Moka United ...ödeme altyapısı kullanılarak Zara üzerinden 9.239,00 TL tutarında şüpheli bir harcama yapılmıştır. İşlem esnasında telefonuma hiçbir şekilde 3D Secure SMS onay kodu gelmemiş, herha...

İş Bankası’ndan geçen sene aldığım kredi kartına, özellikle öğrenci kartı olması için başvuruda bulundum ve başvuru sıra...sında tarafıma bu karttan yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

İş Bankası’na ait yaklaşık 7–8 aydır kullandığım Maximum Troy kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde 1.164 TL civarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından dolayı rahatsız oldum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak...

İş Bankası aidatsız kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde fazla ödeme yaptım, bu fazla ödemeyi faiz oranı sıfır olacak şeki...lde tekrar kart hesabıma çektim. Buna rağmen aynı gün içerisinde kartımdan 14,51 TL “nakit işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Ardından tekrar ödeme yaparak işlemleri tamaml...

12 Ekim saat 17.48 civarında Trabzon Ortahisar Değirmendere’de bulunan İş Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlem...i yapmak isterken ATM paramı yuttu. 10-15 bin tl aralığında bir tutarı yatırma aşamasında işlem tamamlanmadan para haznede kaldı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri ...

10 Ekim 2026 tarihinde İş Bankası’na ait, sonu 7250 ile biten Maximum Business kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” ad...ı altında 2.058 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti onaylamıyorum ve kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesin...

07.10.2026 tarihinde saat 13.49 sularında Tuzla Piyade Okulu Yolu Caddesi üzerinde bulunan İş Bankası’na ait ortak ATM ü...zerinden Ziraat Bankası hesabıma 4.000 TL yatırmak isterken ATM arıza vermiş ve yatırmak istediğim paraya el koymuştur. İşlem sonucunda para hesabıma geçmemiştir. Sorunun çözümü i...