İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen bu kartı ilk defa Eylül ayında aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen 5 Ekim tarihinde 734 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak herhangi bir iade yapılmadı.

Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen, ilk kez kullanmaya başlamamın hemen ardından bu tutarda bir aidat alınmasını ve iade talebime olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Kesilen 734 TL’lik kart aidatının tarafıma nakit olarak ya da kartıma puan olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.