to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartına Bilgisizce Yansıtılan Kart Aidatı İadesi Talebi
İş Bankası’na ait kredi kartımı Mayıs ayından beri kullanıyorum. 28 Eylül tarihli ekstrede, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 1.170 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptali veya iadesi için talepte bulundum ancak tarafıma, kart aidatının iadesinin ya da iptalinin yapılmayacağı söylendi. Diğer bankalarda kart aidatları iptal ya da iade edilirken İş Bankası’nın bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kart aidatı ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde borcumu ödeyerek kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
