İş Bankası Müşteri neden

İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına Samsung s24 Ultra telefonumdan bir gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygu...lamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir sebepten dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyor ve hesaplarıma er...

Babamın İş Bankası Malatya Sıtmapınarı Şubesi’ndeki hesabına bağlı banka kartından, 2017 yılından beri tanımadığımız bir... kişiye ait elektrik ve doğalgaz faturalarının otomatik ödeme talimatı ile ödendiğini 22 Ocak’ta 1.839 TL’lik işlem görünce fark ettik. Babam hiçbir zaman bu kişiye ait fatura götü...

29 Ocak tarihinde gece saat 03.35, 03.40 ve 03.50 civarında Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini mobil bankacılıkla i...lgili bir sorun için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletildim, ancak yine de karşıma kimse çıkmadı ve g...

Ben İş Bankası Ankara Topraklık Şubesi’nde sadece bir tane ek hesap açtırdım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimd...e, bilgim ve onayım olmadan toplam üç ek hesabın üzerime açıldığını öğrendim. Ayrıca ek hesap borcunun 55.000 TL, kredi kartı borcunun ise 2.160.000 TL gibi çok yüksek tutarlara ul...

İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik aşamasından geçmem gereken bir sistemle karşılaşıyorum; ancak bu aşa...mada ciddi sorun yaşıyorum. T.C. kimlik numaramı doğru girdiğim halde sistem ya algılamıyor gibi tekrar girmemi istiyor ya da doğru girdiğim bilgiyi hatalı olarak değerlendiriyor. ...

İş Bankası kredi kartımın geçmiş dönem hesap özetlerine ve eski işlem kayıtlarına hem mobil uygulama hem de internet şub...esi üzerinden erişimim keyfi şekilde sınırlandırılmış durumda. Eski bir kredi kartı harcamamı görmek istediğimde sistem sadece yaklaşık son bir yıla ait hareketleri gösteriyor, dah...

İş Bankası Bilecik Osmaneli şubesindeki müşteri yöneticime 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem e-posta hem de tele...fon üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Gönderdiğim mailler karşı tarafa ulaşıyor olmasına rağmen cevap verilmiyor, telefondan a...

İOS işletim sistemli iPhone telefonumdan İş Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığına yaklaşık 5 saattir erişem...iyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “internet bankacılığına ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmay...

26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–17.00 arasında Afyonkarahisar İş Bankası Merkez Şubesi’ne banka işlemlerim için... gittim. Şubede sadece 1 müşteri temsilcisinin çalıştığını ve bu nedenle ciddi bir yoğunluk olduğunu gördüm. Yaklaşık 2 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyeti he...

İki haftadır Türkiye İş Bankası İstanbul Tuzla şubesiyle kredi yapılandırma talebim için hiçbir şekilde iletişim kuramıy...orum. Mevcut kredimi ödemede zorlandığım için yapılandırmak istiyorum ancak şubeye ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece ...

Teknosa Esenyurt Akbatı AVM mağazasından aldığım iPhone 16 Plus için 23.12.2025 tarihinde ek sigorta/kasko sürecim başla...tılmıştı. Onarım/ürün değişim süreciyle ilgili yaklaşık 30 iş günüdür hem mağaza yetkilileri hem de Teknosa müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, tüm beyanlarımı kendilerine ...

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim ve bugüne kadar ödenmemiş borcum ya da gecikmiş bir kredim olmadı. 23 Oc...ak 2025 tarihinde kredi kartı borcumu kapatmak amacıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştir...

18.12.2025 tarihinde Tuğçelik hissesi için rüçhan hakkımı kullanmak amacıyla 1.788 adet hisse ve 45 adet Tuğçelik kupon ...alımı yaptım. Bu işlem için toplam 6.650 TL ödeme yaptım ancak rüçhan haklarımı hiçbir şekilde kullanamadım. Daha sonra kuponların Borsa İstanbul tarafından silindiği söylendi ve ...

Emekli bir müşteri olarak İş Bankası’nda bulunan avans hesabıma ilişkin borç nedeniyle son bir haftadır sık ve rahatsız ...edici şekilde telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce, yanlış hatırlamıyorsam 410 TL civarında avans hesap faizini ödedim. Bu ödemeyi yaptıktan sonra aranma sıklığım daha da ar...

22.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İş Bankası banka kartıma, DeFacto’nun online sitesinden yaptığım alışverişe ai...t 315,43 TL tutarında iade işlemi başlatıldığına dair İş Bankası uygulamasından bildirim aldım. Uygulamada iade tutarı hesap hareketlerinde “gelir” olarak görünmesine rağmen, mevcu...

İş Bankası’ndan Troy aidatsız kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra kartımın İstanbul şubesine te...slim edildiğine dair SMS aldım, ancak ben İzmir’de ikamet ediyorum. Başvuru sürecinde kartın hangi şubeye gönderileceğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğren...

Türkiye İş Bankası’nda memur maaş müşterisiyim ve yaklaşık 4 aydır ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve KMH ürünleri için baş...vuru yapmama rağmen sürekli olumsuz yanıt alıyorum. İlk aşamada kredi puanımın 1000’in üzerine çıkması gerektiği söylendi, bunu sağladıktan sonra bu kez 1100’ün üzerine çıkması ger...

Türkiye İş Bankası üzerinden uzun süredir İşCep kanalıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen, başvurularım herhang...i bir açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde sadece kredi notumun düşük olduğu söyleniyor; bunun dışında detaylı bir bilgilendirme ve...

Babam 23 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Bu süreçte tüm otomatik ödeme talimatlarının iptal edildiği bilgisi verildi. A...ncak babamın üzerine kayıtlı elektrik faturası için İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatının iptal edilmediğini gördük. Natoyolu Mamak Ankara Şubesi’ne giderek gerekli başvuruy...

21.01.2026 günü saat 05.30 sularında İş Bankası banka kartımla ilgili, yapmadığım bir işleme dair şüpheli işlem mesajı a...ldım. Mesajdaki işlem bana ait olmadığı için hemen bankanın müşteri hizmetlerini arayarak gerekli güvenlik önlemlerini aldım. Görüşme sırasında, kartımda daha önce bloke edildiği s...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 19.24’te İş Bankası’ndan gelen SMS ile maksimum kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmad...an işlem yapıldığını fark ettim. Apple Online Store üzerinden 119.999 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu f...