İş Bankası Bilecik Osmaneli Şubesinde Müşteri Yöneticisi İletişimsizliği

İş Bankası Bilecik Osmaneli şubesindeki müşteri yöneticime 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem e-posta hem de telefon üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Gönderdiğim mailler karşı tarafa ulaşıyor olmasına rağmen cevap verilmiyor, telefondan aradığımda ise telefon çalıyor fakat açan olmuyor.

Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve banka nezdinde muhatap bulamıyorum. Bilecik Osmaneli şubesindeki müşteri yöneticimin veya yetkili bir kişinin tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapmasını ve bu iletişimsizliğin nedeni hakkında açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.