5 Saat Boyunca İş Bankası Mobil Uygulama Ve İnternet Bankacılığına Erişilemiyor

İOS işletim sistemli iPhone telefonumdan İş Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığına yaklaşık 5 saattir erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “internet bankacılığına ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemlerime devam edemiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme almadım. Bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için ciddi şekilde aksama yaşıyorum.

Yaşanan bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve bu kesinti süresince neden böyle bir problem yaşandığının müşterilere açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.