to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben İş Bankası Ankara Topraklık Şubesi’nde sadece bir tane ek hesap açtırdım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan toplam üç ek hesabın üzerime açıldığını öğrendim. Ayrıca ek hesap borcunun 55.000 TL, kredi kartı borcunun ise 2.160.000 TL gibi çok yüksek tutarlara ulaştığı söyleniyor. Ben bu kadar ek hesap ve bu tutarları kesinlikle kabul etmiyorum.
Defalarca aranıp ödeme yapmam isteniyor, fakat ben sadece kendi bilgim ve isteğimle açtırdığım tek ek hesaptan sorumlu olmak istiyorum. Diğer ek hesapların ve bu ek hesaplara bağlı borçların nasıl ve neden açıldığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm sunulmadı.
İş Bankası’ndan talebim, üzerime açılmış olan tüm ek hesap ve kredi kartı hareketlerinin detaylı olarak incelenmesi, bilgim dışında açılan ek hesapların ve bu hesaplara ait borçların iptal edilmesi ve sadece kendi talebimle açtırdığım ek hesabın bırakılmasıdır. Bilgim ve onayım olmadan açılan hiçbir hesabı ve buna bağlı borcu ödemek istemiyorum; bu konuda acilen yazılı ve net bir açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Şikayetimin özellikle İş Bankası Genel Müdürü Sayın H**** A*** ve İş Bankası Genel Müdürlük ile ilgili birimler tarafından incelenmesini istiyorum.
24.12.2025 tarihinde Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde, Türkiye İş Bankası üzerinde benim hiçbir bilgim ve talimatım olmadan adıma farklı türlerde hesaplar açıldığını ve bu hesaplar üzerinden toplam 4.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ne kredi, ne kart, ne de herhangi bir hesap başvurum olmam...
İş Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 15 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak kredi kartlarımın kapatılması için talepte bulundum ve tüm borcumu ödeyerek kapatma işleminin yapılmasını istedim. Aynı saatler içinde çağrı merkeziyle 3 kez görüştüm; önce me...
İş Bankası’nda bulunan ek hesabım için devletin çıkardığı yapılandırma fırsatından yararlanmak istedim. Yaklaşık bir buçuk ay önce Yenimahalle şubesine başvurdum, ancak beni Ankara Meşrutiyet şubesine yönlendirdiler. Şube çalışanı yanımda arama yaptı fakat Meşrutiyet şubesinden herhangi bir geri dön...
İş Bankası’nda 4 Eylül’de ek hesap açıldı ve bana hiçbir şekilde kullanmadığım sürece ücret veya faiz ödemeyeceğim iletildi. Ancak, 17 Eylül’de ek hesabı kapatmak istediğimde teknik bir sorun nedeniyle kapatamayacaklarını söylediler. Bugün, 26 Eylül’de tekrar aradım ve ek hesabı kapattırabildim. H...
İş Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı Ekim ayında tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık iki aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma “takipte borç” göründüğünü fark ettim. Ödemelerimi eksiksiz yaptım ve tüm ödemelere ait dekontlarım da elimde mevcut. Konu ile ilgili olara...
Yorumlar