İş Bankası’nda Bilgim Dışında Açılan Ek Hesaplar Ve Milyonluk Borçlar İptal Edilsin

Ben İş Bankası Ankara Topraklık Şubesi’nde sadece bir tane ek hesap açtırdım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan toplam üç ek hesabın üzerime açıldığını öğrendim. Ayrıca ek hesap borcunun 55.000 TL, kredi kartı borcunun ise 2.160.000 TL gibi çok yüksek tutarlara ulaştığı söyleniyor. Ben bu kadar ek hesap ve bu tutarları kesinlikle kabul etmiyorum.

Defalarca aranıp ödeme yapmam isteniyor, fakat ben sadece kendi bilgim ve isteğimle açtırdığım tek ek hesaptan sorumlu olmak istiyorum. Diğer ek hesapların ve bu ek hesaplara bağlı borçların nasıl ve neden açıldığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm sunulmadı.

İş Bankası’ndan talebim, üzerime açılmış olan tüm ek hesap ve kredi kartı hareketlerinin detaylı olarak incelenmesi, bilgim dışında açılan ek hesapların ve bu hesaplara ait borçların iptal edilmesi ve sadece kendi talebimle açtırdığım ek hesabın bırakılmasıdır. Bilgim ve onayım olmadan açılan hiçbir hesabı ve buna bağlı borcu ödemek istemiyorum; bu konuda acilen yazılı ve net bir açıklama ve çözüm talep ediyorum.

Şikayetimin özellikle İş Bankası Genel Müdürü Sayın H**** A*** ve İş Bankası Genel Müdürlük ile ilgili birimler tarafından incelenmesini istiyorum.