to read complaints and reviews, or file yours.İşCep Mobil Uygulamasında Girişte Sürekli Teknik Hata
İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına Samsung s24 Ultra telefonumdan bir gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir sebepten dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyor ve hesaplarıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana, uygulamayı ayarlardan “durdurmaya zorla” yapmam, telefonu kapatıp tekrar açmam ve ardından yeniden denemem söylendi. Tüm bu adımları harfiyen uygulamama rağmen sorun aynen devam ediyor ve uygulama hala teknik hata veriyor.
Sürekli kullandığım mobil bankacılık hizmetine bu şekilde erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. İşCep uygulamasındaki bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve mobil bankacılık erişimimin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sorun hala devam ediyor ve açıklama yapılmadı mağduriyetimiz sürüyor
Sorun düzeldi