Afyonkarahisar İş Bankası Merkez Şubesi’nde Tek Müşteri Temsilcisi Nedeniyle İki Saat Bekleme

26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–17.00 arasında Afyonkarahisar İş Bankası Merkez Şubesi’ne banka işlemlerim için gittim. Şubede sadece 1 müşteri temsilcisinin çalıştığını ve bu nedenle ciddi bir yoğunluk olduğunu gördüm. Yaklaşık 2 saat sıra beklemek zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyeti hem görevli personele hem de oradaki yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ilgilenen olmadı. Bu kadar yoğun kullanılan bir şubede tek müşteri temsilcisi ile hizmet verilmesi hem zaman kaybına hem de müşterilerin mağdur olmasına neden oluyor.

İş Bankası’ndan Afyonkarahisar Merkez Şubesi’nde yeterli personel bulundurulmasını, yoğunluğun azaltılmasını ve bu tür uzun bekleme sürelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.