İş Bankası müşteri hizmetleri telefon

Türkiye İş Bankası Adıyaman Kahta Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce pos cihazı aldım. Pos cihazı için blokeli çalışma yap...ılacağı söylendi ancak blokem tanımlanmadığı için hesabımdan günlük olarak kesintiler yapılmış. Yaklaşık bir ay içinde pos kesintileri toplamda 4.750 TL’ye ulaştı ve ayrıca 850 TL ...

İş Bankası’nın İşCep uygulamasında yaklaşık 2 aydır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. Samsung A73 model telefon kul...lanıyorum ve NFC özelliğim açık olmasına rağmen kimliğimi okutmaya çalıştığımda ekranda sadece “error” şeklinde bir hata alıyor, işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle para gönderme işlem...

Türkiye İş Bankası nezdinde bilgim ve onayım olmadan adıma hesap ve buna bağlı bir kart açıldığını, 11.09.2026 tarihinde... saat 21.36’da gelen SMS ile öğrendim. Mesajda kartın son 4 hanesi yer alıyordu ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve hiçbir sözlü ya da yazılı onay vermedim. Durumu fark eder e...

İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 4–5 ay önce bir kampanya ile ilgili olarak telefonla arandım. Kampanya... kapsamında ödeme talimatı vermem durumunda 750 TL tutarında MaxiPuan kazanacağım belirtildi. Görüşme sırasında bana ödeme talimatının hesabımdan mı yoksa kredi kartımdan mı verile...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında ek hesapla ilgili ciddi bir şeffaflık sorunu olduğunu düşünüyorum. Uygulamada ...ek hesaptaki mevcut eksi bakiye net biçimde gösterilmiyor. Ekranda sadece bakiye ve toplam gibi değerler görünüyor, ek hesabın ayrı olarak ne kadar ekside olduğu anlık ve açık bir ...

İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan bugün 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tutarın... hem çok yüksek olması hem de birçok bankanın bu ücreti ya hiç almaması ya da talep halinde iade etmesi nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum. Telefonla müşteri hizmetleriyle yap...

İşletme sahibi olarak Yurtiçi Kargo ile çalışabilmek amacıyla İş Bankası’nda ticari hesap açtım. Ümraniye İstanbul şubes...indeki hesap açılışı sırasında T**** Bey ilgilendi. Hesabımdan belirli aralıklarla küçük tutarlarda kesinti ya da virman yapılacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme...

Türkiye İş Bankası Silifke Şubesi üzerinden emekli maaşı promosyonu için adıma maaş hesabı açıldı. Daha sonra bu promosy...on ve maaş anlaşmasını hem e-Devlet üzerinden hem de banka kanalıyla iptal ederek maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen Silifke Şubesi’nde görünen bu maaş müşteri hesabımı...

Vivo v2026 model telefonumda İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 15 Ağustos tarihinden beri bir kapanma s...orunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken daha şifreyi yazma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıyor ve 7 gündür bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu durum üze...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan bugün, 10 Ağustos tarihli ekstreme “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.114 TL v...e buna ek olarak 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Oysa kartı başvurusu sırasında müşteri hizmetleri yetkilisiyle yaptığım telefon görüşme...

09.08.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartım üzerinden Alpi Sağlık Ağız ve Diş Hizmetleri isimli iş yerinden 180.000 TL ...tutarında, 12 taksitli diş tedavisi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemin ilk 15.000 TL’lik taksiti kredi kartıma yansıtılmıştır. Ancak işlem tarihinden bugüne kadar tarafıma herhan...

İş Bankası kredi kartımdan Haziran 2026 döneminde 2.058 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankan...ızın kredi kartını kullanmaktayım ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iadesi konusunda yardımcı olmayacakların...

İş Bankası kredi kartımın ödeme tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bu ay ödemem gereken yaklaşık 72.5...00 TL tutarındaki kredi kartı borcumu her ay yaptığım gibi ayın 5’inde, yani 05.08.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen sistemde gecikme göründüğünü fark ettim. Son ödeme tarihi önc...

İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırdım ve bu... yapılandırmadan sonra kartım kapatıldı. Şu anda kalan borcumu tamamen ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır İşCep uygulamasında bu borcu hiçbir şekilde göremiyorum. Borç gör...

Türkiye İş Bankası kredi kartımda 250 dolar ve 80 euro fazla döviz bakiyesi bulunmasına rağmen, bu tutarları 5 gündür va...desiz döviz hesabıma aktaramıyorum. Daha önce bu işlem saniyeler içinde gerçekleşirken şu anda hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve fazla bakiyem kart üzerinde bekliyor. Sorun ortaya ...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Haziran ekstreme 720 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı 10 Temmuz tarihinde ödedi...m. Üstelik kartımı Ocak ayından beri hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonl...

Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına birkaç hafta önce giriş yaptığımda, iletişim bilgilerimde kayıtlı cep t...elefonu numaramın sistemden silinmiş olduğunu gördüm. Ben ne başka bir telefondan giriş yaptım ne de herhangi bir değişiklik talebinde bulundum, buna rağmen telefon numaramın siste...

İş Bankası kredi kartımı Nisan ayından sonra hiç kullanmadığım halde kapatmak için telefonla müşteri hizmetlerini arayar...ak talimat verdim, ancak kartı kapatmamışlar ve her ay hesap kesim ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Kullanmadığım bir kart için borç ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ş...

22 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Palmcity AVM’deki 4664 numaralı İş Bankası ATM’sinden vadesiz hesabıma 31.000 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında elektrik kesintisi oldu ve para ATM içinde kaldı, hesabıma yansımadı. Yaklaşık iki gündür bu para yüzünden mağdur durumdayım ve paramı kullanam...

İş Bankası’ndan aldığım Troy kredi kartım 40 gündür bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde kurye ne adrese geldi ne d...e sistemde düzgün bir bilgilendirme yapıldı. En son çare olarak kartın şubeye teslim edilmesini talep etmek zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm, her...