İş Bankası müşteri hizmetleri telefon

04.11.2026 tarihinde, saat 16:30 civarında İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 5.059,00 TL tutarında Mo...ka United/Zara giyim adlı iş yerinden harcama göründüğünü fark ettim. Kartım fiziken sürekli yanımdaydı ve bu harcamayı ben yapmadım. Durumu fark eder etmez derhal telefonla müşte...

Türkiye İş Bankası Yalova Çiftlikköy şubenize kayıtlı vadesiz mevduat hesabımdan, 02.10.2026 tarihinde İşCep mobil uygul...aması üzerinden Toggtrumore uygulamasına 150.000 TL havale yaparak Togg T10X v2 uzun menzil araç satın almak istedim. Ancak güvenlik gerekçesiyle işlem gerçekleştirilemedi, hesabım...

Annemin İş Bankası’na kayıtlı İşCep uygulamasına yaklaşık 2–3 gündür giriş yapamıyoruz. Annem daha önce iPhone 11 kullan...ıyordu ve bu cihazda İşCep kurulu ve aktifti. Yeni aldığı iPhone 13 mini cihazına İşCep’i kurduğumda, uygulama öncelikle eski cihazdan giriş yapıp cihaz tercihini değiştirmemiz ger...

İş Bankası kredi kartı borcum için daha önce yaklaşık 52.000 TL asıl borç üzerinden 62.000 TL civarında olacak şekilde 3...6 ay taksitli bir yapılandırma yapmıştım. Yapılandırmanın son günü olan 20 Haziran için bana herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma mesajı gelmedi ve bu nedenle yapılandırmam 2...

Yıllardır İş Bankası müşterisi olarak bireysel Maximum kredi kartımı kullanıyorum, aynı zamanda yaklaşık 3 aydır da aynı... bankadan ticari kart kullanıyorum. Yıllık kart ücreti ise uzun süredir kullandığım bireysel Maximum kredi kartıma yansıtılmıştır. 17 Ağustos 2026 tarihinde bu karta 1.043,00 TL kr...

05.10.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 690 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine İş Bankası müşteri... hizmetlerini telefonla arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında bana bu ücretle ilgili “yapabileceğimiz bir şey yok, Serap Hanım” denildi; ısrarcı olmam üzerine ise 500 TL Pa...

Türkiye İş Bankası’nın Maximum Platinum kredi kartı müşterisiyim ve bankanızdan genel olarak memnun olduğumu, zor duruml...arımda çoğu zaman yanımda olduğunuzu öncelikle belirtmek isterim. Ancak şu anda içinde bulunduğum malı sıkıntı nedeniyle kredi kartı borcumu yaklaşık 85 gündür ödeyemiyorum. Daha ö...

İş Bankası kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırma talep ediyorum; ancak banka hiçbir şekilde buna izin ve...rmiyor. Yaklaşık 170.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve 20 aya bölünerek taksitlendirilmesini istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 90 gün dolmadan v...

İş Bankası kredi kartımın limitini bilerek ve isteyerek düşürmek istiyorum ancak günlerdir hem mobil uygulama hem de müş...teri hizmetleri üzerinden net bir sonuç alamıyorum ve hesap kesim tarihim özellikle bekletiliyormuş gibi hissediyorum. Kredi kartı asgari ödeme oranlarının 100.000 TL ve altına yü...

08.11.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Vodafone hattıma, 0 850 533 33 73 ve 0 850 533 34 57 numaralarından arama geld...i. Aramada kendilerini İş Bankası müşteri hizmetleri gibi tanıtarak, “İş Bankası müşterisi iseniz 250.000 TL kredi için 1’e, müşteri değilseniz 2’ye basın” şeklinde bir yönlendirme...

İş Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisi olan, Hatay’da yaşayan ve depremde evini, düzenini ve her şeyini kaybetmiş bi...r afetzede olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İki evladımla birlikte fahiş kira fiyatları altında, asgari ücretle tek başıma ayakta kalmaya çalışıyorum. Depremin ard...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan 4 Ekim 2026 tarihinde 724,5 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarı k...art hareketlerimde gördükten sonra bu işlemi kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kesinti sonrası İş Bankası müşteri hizmetlerini telefon ile...

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası’na bağlı ek kredi kartlarımı kapatmak istiyorum. Kartlarımın borcu bulunmamasına rağmen..., müşteri hizmetleri üzerinden kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum ve sorunum çözülmüyor. Telefonla yaptığım görüşmelerde sürekli şubeye yönlendiriliyorum, fakat iş yoğunluğumdan dol...

İş Bankası Bahçeşehir Şubesi’ne yaklaşık 10 gün önce kredi başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm...ede, başvurumun şubeye iletildiği ve en geç 2 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de başvurumla ilgili herhangi b...

21 Eylül 2026 tarihinde saat 14:15 civarında kredi kartı hesabıma yatırım yapmak amacıyla Türkiye İş Bankası Beşiktaş Şu...besi’ne gittim. Şubeye girdiğimde, herhangi bir müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen gereksiz şekilde bekletildim. Müşteri hizmetleri bölümünde iki çalışan bulunuyordu, ancak bu ça...

Türkiye İş Bankası Adıyaman Kahta Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce pos cihazı aldım. Pos cihazı için blokeli çalışma yap...ılacağı söylendi ancak blokem tanımlanmadığı için hesabımdan günlük olarak kesintiler yapılmış. Yaklaşık bir ay içinde pos kesintileri toplamda 4.750 TL’ye ulaştı ve ayrıca 850 TL ...

İş Bankası’nın İşCep uygulamasında yaklaşık 2 aydır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. Samsung A73 model telefon kul...lanıyorum ve NFC özelliğim açık olmasına rağmen kimliğimi okutmaya çalıştığımda ekranda sadece “error” şeklinde bir hata alıyor, işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle para gönderme işlem...

Türkiye İş Bankası nezdinde bilgim ve onayım olmadan adıma hesap ve buna bağlı bir kart açıldığını, 11.09.2026 tarihinde... saat 21.36’da gelen SMS ile öğrendim. Mesajda kartın son 4 hanesi yer alıyordu ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve hiçbir sözlü ya da yazılı onay vermedim. Durumu fark eder e...

İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 4–5 ay önce bir kampanya ile ilgili olarak telefonla arandım. Kampanya... kapsamında ödeme talimatı vermem durumunda 750 TL tutarında MaxiPuan kazanacağım belirtildi. Görüşme sırasında bana ödeme talimatının hesabımdan mı yoksa kredi kartımdan mı verile...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında ek hesapla ilgili ciddi bir şeffaflık sorunu olduğunu düşünüyorum. Uygulamada ...ek hesaptaki mevcut eksi bakiye net biçimde gösterilmiyor. Ekranda sadece bakiye ve toplam gibi değerler görünüyor, ek hesabın ayrı olarak ne kadar ekside olduğu anlık ve açık bir ...

İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan bugün 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tutarın... hem çok yüksek olması hem de birçok bankanın bu ücreti ya hiç almaması ya da talep halinde iade etmesi nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum. Telefonla müşteri hizmetleriyle yap...

İşletme sahibi olarak Yurtiçi Kargo ile çalışabilmek amacıyla İş Bankası’nda ticari hesap açtım. Ümraniye İstanbul şubes...indeki hesap açılışı sırasında T**** Bey ilgilendi. Hesabımdan belirli aralıklarla küçük tutarlarda kesinti ya da virman yapılacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme...

Türkiye İş Bankası Silifke Şubesi üzerinden emekli maaşı promosyonu için adıma maaş hesabı açıldı. Daha sonra bu promosy...on ve maaş anlaşmasını hem e-Devlet üzerinden hem de banka kanalıyla iptal ederek maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen Silifke Şubesi’nde görünen bu maaş müşteri hesabımı...