Depremzedeye Yardım: Kredi Kartı Borcunun İcra Takibine Düşürülmemesi Ve Makul Faizle Yeniden Yapılandırılması Talebi

İş Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisi olan, Hatay’da yaşayan ve depremde evini, düzenini ve her şeyini kaybetmiş bir afetzede olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İki evladımla birlikte fahiş kira fiyatları altında, asgari ücretle tek başıma ayakta kalmaya çalışıyorum. Depremin ardından oluşan ağır maddi ve manevi yükler nedeniyle, istemeden de olsa bugün ödemekte zorlandığım borçların altına girmek zorunda kaldım.

Afet bölgesindeki ulaşım ve yaşam koşullarının zorluğu nedeniyle banka şubelerine gidemiyor, telefonla müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşıp destek alamıyorum. Bu nedenle durumumu doğrudan bu şikayet yoluyla bankanızın yetkililerine iletmek zorunda kaldım.

İş Bankası’na ait kredi kartı borcum 90 günlük gecikme sınırına yaklaşmış durumdadır. Birkaç ay içerisinde elime geçmesini beklediğim toplu bir ödeme ile bu borcun tamamını kapatmayı planlıyorum. Ancak bu sürece kadar hem icra baskısıyla hem de yüksek faiz yüküyle daha da zor duruma düşmekten endişe ediyorum.

Depremzede ve maaşlı müşteriniz olarak, içinde bulunduğum şartlar gözetilerek kredi kartı borcumun icraya veya yasal takibe devredilmesinin durdurulmasını, borcumun insani ve makul bir faiz oranıyla yeniden yapılandırılmasını ya da en azından belirli bir süre ertelenerek ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Amacım borcumu ödememek değil, bu çok ağır süreçte biraz nefes alabileceğim, ödeyebileceğim bir plan oluşturulmasıdır.

Deprem sonrası zaten çok ağır şartlarda yaşam mücadelesi veren ailemin ve çocuklarımın bir de icra baskısıyla mağdur olmaması için, durumumun dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla olumlu bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.