İş Bankası müşteri hizmetleri arar

İş Bankası maaş müşterisiyim. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen adıma Maximiles kredi kartı tanımlanmış. Hiç kullan...madığım bu karta 2026 yılının 6. Ayında 3.948 TL kart ücreti yansıtılmış. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak kart ücreti için yapacak bir şey olmadığını, bu...

İş Bankası’na ait sonu 9400 ile biten Maximum kredi kartımdan, 05.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 724 TL tuta...rında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu tutarın tarafıma sürpriz şekilde yansıtıld...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 5–6 senedir aktif olarak kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinde hesabımın ekstresi...ni kontrol ettiğimde kartıma 724,24 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşteri olarak bankanızın ürünlerini düzenli bir şekilde kullanırken bu ...

İş Bankası Maximum Troy kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde toplam 1.169,70 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve bu... ücrete bağlı BSMV kesintisi yapılmıştır. Henüz kartı 1 yıl bile kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını adil bulmuyorum. Ücretin iadesi için müşteri hi...

İş Bankası’nda maaş hesabımdan, son 4 hanesi 0361 olan Maximum kredi kartımın borcunun tamamı olan 32.729,72 TL’yi 5 Haz...iran tarihinde yanlışlıkla ödedim. İşlem henüz beklemede aşamasındayken hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak buna rağmen beni Aydın/Efeler şubesine y...

T. C. İş Bankası’na ait, sonu 3843 ile biten bireysel Maximum kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dış...ında, yıllık kart ücreti adı altında 1.114,00 TL ve 55,70 TL olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu tutar ekstreye harcama olarak yansıtılmış, işlem ö...

13.06.2026 tarihinde saat 05.05’te, İş Bankası’ndaki normal olarak kullandığım hesap kartımdan bilgim ve onayım olmadan ...yurt dışı kaynaklı 339 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartım ilk elime geçtiğinde yurt dışı harcamalar kapalıydı, sonrasında da herhangi bir yurt dışı harcama açm...

İş Bankası mobil bankacılık hizmetini yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Bankaya gidip sorduğumda güvenlik veritabanına ...takılmışsınız dediler. Mobil bankacılık şifresi almak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “Şifre almak için şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... “dijital bankacılık için şubeye başvurunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım, öncesinde dijital bankacılığı kullanabiliyordum....

Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. Fiziksel kredi kartıma bağlı olarak internet alışverişlerimi daha güvenli y...apabilmek amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak sanal kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana, internet harcamalarında güvenli alışveriş yapabilmem için “Dijital Kart” baş...

İş Bankası Maximum kredi kartı başvurusu yaparken, tarafıma kart aidatı yansıyacak olursa müşteri hizmetlerini arayarak ...bu ücretin iadesini alabileceğim açıkça söylendi ve kart bu şekilde bana pazarlanarak verildi. Bu beyana güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 11 Mart tarihinde kredi kartı e...

İş Bankası’na ait Maximum Platinum, 0045 ile biten bireysel kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücr...eti” adı altında 1.043 TL ve “kredi kartı yıllık ücret BSMV’si” adı altında 52,15 TL olmak üzere toplam 1.095,15 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın iznim ve onayım olmadan kartıma ya...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde, “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 2.301,00 TL ve ...“kredi kartı yıllık ücret BSMV’si” adı altında 115,05 TL olmak üzere toplam 2.416,05 TL çekilmiştir. Bu tutarın iznim ve onayım olmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve üc...

İş Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullandığım Maximum kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.170 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesildi. Bu kartı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez böyle bir aidat yansıtıldı. 14.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. G...

Maximum kartınızın Petrol Ofisi akaryakıt kampanyası kapsamında, bankanızın üye iş yeri listesinde yer alan Beşen Petrol... isimli istasyondan 14 Haziran 2026 tarihinde saat 22.07’de yaklaşık 1.500 TL tutarında akaryakıt aldım. Daha önceki harcamalarımda olduğu gibi, özellikle kampanya dahilinde olması...

Yaklaşık 1 yıl önce İş Bankası’ndan hesap açtırmak istedim ve bunun için Ankara Ulus Şubesi’ne gittim. Bankadaki müşteri... temsilcisi yaklaşık 1 saat uğraşmasına ve çeşitli birimleri aramasına rağmen olumlu bir sonuç alamadı, herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine işlemlerimi iptal eder...

Yaklaşık 2026 Nisan ortasından bu yana İş Bankası ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün giriş yaptığım İşCep’e gir...meye çalıştığımda dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubeye başvurmam gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gidip ı...

İş Bankası kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda oluşan 123.866 TL’lik dönem borcumun asgari tutarını ödedim. Kal...an yaklaşık 73.600 TL borç için 12.06.2026 tarihli ekstreme 4.524 TL faiz yansıtıldı. Bu tutar, kabaca yüzde 6 civarında bir faize denk geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

İş Bankası’nda adıma tanımlı internet şubesi yetkilerim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan şube tarafından güncellen...miş ve bu işlem sonucunda bilgisayardan işbank.com üzerinden internet şubesine giriş yapamaz hâle gelmiş durumdayım. 2026 Şubat ayında İstanbul Ümraniye Şubesi’nde bu yetkiyle ilg...

Türkiye İş Bankası’ndaki vadesiz hesabım icra nedeniyle bloke edildi, ancak icra borcumu ödedim, dosyalarım kapandı ve i...lgili yazılar bankaya iletilmesine rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. Yaklaşık 4 aydır hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte hem şubeye giderek hem de müşteri hiz...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Mayıs ayının sonunda, toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ve iki farklı kalem halind...e yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak aidat iptali talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidatın hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği sö...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımdan 10 Haziran tarihinde 2.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...ir. Bu tutarı kesinlikle onaylamadığım için kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisinden sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak...

İş Bankası Maximum kredi kartım için yaklaşık 6–7 ay önce ben sadece normal taksitlendirme talep etmeme rağmen tarafıma ...yapılandırma yapılmış. Bu süreçte tüm taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim ve son taksitim 10 Temmuz tarihindeydi. Bugün kalan borcumu erken ödeme yaparak tamamen kapattım, dek...