İş Bankası Maximum Kartı Bilgi Dışı Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait sonu 9400 ile biten Maximum kredi kartımdan, 05.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 724 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu tutarın tarafıma sürpriz şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iadesi için kartımdan yüklü miktarda harcama yapmam gerektiği, ancak bu şartı sağlarsam iade olabileceği söylendi. Yasal ve hakkaniyetli bulmadığım bu şartlı iade teklifini kabul etmiyorum.

Bilgim dışında ve onayım alınmadan tahsil edilen 724 TL yıllık kart ücretinin, herhangi bir koşul öne sürülmeden tamamen ve en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.