to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kart Aidatı İadesi Sözü Çarpıttı
İş Bankası Maximum kredi kartı başvurusu yaparken, tarafıma kart aidatı yansıyacak olursa müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini alabileceğim açıkça söylendi ve kart bu şekilde bana pazarlanarak verildi. Bu beyana güvenerek kartı kullanmaya başladım.
Ancak 11 Mart tarihinde kredi kartı ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim ve ekstre borcumu bu ücreti de içerecek şekilde ödemiş bulunuyorum. Bugün itibarıyla ekstreme yansıtılan bu ücreti fark ederek telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez bana ancak altı ayda 150.000 TL harcama yapmam halinde iade yapılabileceği, aksi takdirde bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi.
Kart başvurusunda söylenenlerle şimdi müşteri hizmetlerinin ilettiği koşullar birbiriyle çeliştiği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Başvuru sırasında verilen sözler doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.169,70 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir harcama şartı olmaksızın tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
