İş Bankası kimlik doğrulama

İş Bankası mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ve kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çalışırken kimlik doğrulama aşama...sında sürekli “kimlik kartınız taranamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. Kimlik tarama ekranı her denememde aynı hatayı veriyor ve uygula...

İş Bankası İşCep uygulamasına yeni kayıt oldum ve yaklaşık 3 gündür hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uy...gulama üzerinden kredi kartı ödemesi yapmak, başka hesaba para aktarmak gibi her türlü işlemde sürekli NFC ile kimlik okutma ekranı çıkıyor ve “kimliğinizi yaklaştırın” uyarısı gör...

Yaklaşık 10 yıldır çalıştığım İş Bankası’nın Maximum kredi kartımla yaşadığım bir sorun nedeniyle internetten alışveriş ...yapamıyorum. Daha önce yurt dışından yaptığım bir alışveriş için harcama itirazı oluşturdum; iş yeri bu işlemde kartıma iade yapmak yerine hesabıma SWIFT yoluyla iade gerçekleştird...

İki aydır İş Bankası internet bankacılığı şifresi alamadığım için hesabıma erişemiyorum. 2 aylık bir bebeğim olduğu için... şubeye gitmem şu an gerçekten çok zor olmasına rağmen, bana hiçbir alternatif çözüm sunulmuyor. İnternet bankacılığından giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini de defalarca ...

İş Bankası İzmir Seferihisar şubesi nezdindeki şirket hesabımla ilgili tamamen yasal ve faturalı bir işlem sonrası mağdu...riyet yaşıyorum. 10.07.2026 tarihinde yaptığım iş karşılığında, açıklamasında da iş ile ilgili bilgi bulunan ve faturasını kestiğim bir ödeme şirket hesabıma geldi. Ardından İş Ban...

06.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:10 civarında 0212 939 77 46 numaralı hattan İş Bankası müşteri temsilcisi tarafınd...an arandım. Arayan kişi benimle görüşmek istediğini belirtti, ben de kendim olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen, ses tonum kalın olduğu için kimlik doğrulamama inanmadı. Her şeye ...

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden kendi diğer banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde sürekli kimlik doğrul...ama engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama önce kimlik kartı okutunuz uyarısı veriyor, kartımı defalarca okutuyorum ancak sistem kabul etmiyor. Ardından kimlik kartını önlü arkalı foto...

İş Bankası kredi kartımın iptal talebi için 0850 724 07 24 numaralı hattan 2 Temmuz’da ve bugün olmak üzere toplam birka...ç kez arandım. Bu numaranın kartımın arkasında yer alan çağrı merkezi numarasıyla aynı olduğunu kontrol ettiğim için bankaya ait olduğunu biliyorum, ancak aramalar telefonuma düşer...

İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen iki gündür hesabımdaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma yatan paramı... başka bankaya aktarmak, QR ile ödeme yapmak ya da para çekmek istediğimde sistem hiçbir işlemimi ilerletmiyor. Her adımda kimlik doğrulaması istiyor ve sadece NFC ile kimlik kartı...

Yurt dışında, Cezayir Bechar’da çalışıyorum ve maaşım İş Bankası’ndaki hesabıma yatıyor. Ancak internet bankacılığı şifr...em iptal edildiği için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, paramı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kimlik adımı...

İş Bankası Kalamış Şubesi’indeki hesabım ve 7401 ile biten kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k iki ay önce İşCep ve dijital bankacılık erişimim kapatıldı. Türkiye dışında, Azerbaycan’da ikamet ettiğim için şubeye şahsen başvurma imkanım bulunmuyor. Dijital kanallara erişem...

İş Bankası’na yaklaşık iki ay önce geçtim ve o günden beri İşCep üzerinden fast/EFT yaparken sürekli NFC ile kimlik doğr...ulaması istiyor. Telefonum NFC özelliğiyle kimliği okumadığı için hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Param hesabıma yatıyor ama istediğim saatte başka hesaplara aktaramıyorum, bu ...

Ben Yusuf A***, İş Bankası’nı daha yeni kullanmaya başlayan bir müşteriyim. Mobil bankacılık üzerinden acil bir ödememi ...yapmak için yaklaşık 100 bin tl tutarında para transferi gerçekleştirmek istedim. Tam bu sırada banka, “işlem güvenliği” gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirdi ve para transferimi...

İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden havale/EFT limitimi artırmak istiyorum ancak sistemdeki kimlik doğrulam...a aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulama, kartı NFC ile okumadığını söylüyor, zor bela kimliği tarasa bile en son aşamada “tarama başarısız” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyo...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “Şifremi Unuttum” adımıyla yeni mobil şifre almaya çalışıyorum ancak sistem buna i...zin vermiyor. Kimlik tarama aşamasında “kimlik tarama kabul edilmesi” şeklinde bir uyarı verip beni sistemden atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu bu sabah yaşamaya başlad...

İş Bankası mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi doğru girmeme rağmen sistem ş...ifremi kabul etmiyor ve değiştirmemi istiyor, ardından da hata vererek ilerlememe izin vermiyor. Bu nedenle çok sayıda deneme yapmak zorunda kaldım ve ayrıca kimlik doğrulama aşama...

16.06.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında İşCep üzerinden EFT yapmak istedim ancak sistem benden kimlik okutma işle...mini zorunlu tuttu. Kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, farklı bir telefonun NFC özelliğini de kullandım fakat yine de kimliği okutamadım ve hiçbir şe...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital Ba...nkacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce hesabım veya dijital bankacılıkla ilgili herhangi bir bloke, kısıtlama, ...

İş Bankası üzerinden Anadolu Sigorta tarafından eski kiracılık adresime ait DASK poliçemin bilgim ve onayım olmadan otom...atik olarak yenilendiğini öğrendim. Poliçe, Artvin Borçka’daki daha önce kiracı olarak oturduğum konuta ait olup, 26 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek şekilde bugün itibarıy...

İş Bankası’nda bulunan bankamatik kartımın kaybolması/kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle bugün kart iptali gerçekleştir...dim ve yeni kart talebinde bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni kartımın adresime gönderilemeyeceği, mutlaka şubeye giderek fiziki başvuru yapmam...

İş Bankası bireysel müşterisiyim. Mobil şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır İşCep üzerinden yeni şifre almaya çalışı...yorum ancak kimliğimi defalarca okutmuş olmama rağmen sistem kimlik doğrulamamı bir türlü onaylamıyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılığı kullanamı...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, bir süredir “Dijital bankacılık kanallarımızdan yarar...lanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban...