İş Bankası kimlik doğrulama

İş Bankası İşCep uygulamasından para gönderme işlemi yapamıyorum. Uygulama, para gönderebilmem için kimliğimi okutmamı i...stiyor ancak iPhone 7 cihazımda kimliğimi defalarca okutmuş olmama rağmen sistem kimliği algılamıyor ve işlemimi onaylamıyor. Bu nedenle sadece aileme değil, kendi hesabıma bile p...

İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken düzenli olarak para transferi işlemlerimde “Kısıtlama tercihinizi hemen güncel...leyerek işleminize devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartımı sürekli kullanan biri değilim, buna rağmen yaklaşık ayda bir bu kısıtlama çıkıyor ve en son 2 gün önce ...

İş Bankası İşCep uygulamasında yaklaşık bir aydır yeni sanal kart açmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında NFC... ile kimlik okuma adımında sürekli hata alıyorum. iPhone 15 Pro Max kullanıyorum ve kimliğimi defalarca doğru şekilde yerleştirmeme rağmen ekranda her seferinde “kimlik okutma başa...

Yeni İşCep kullanıcısıyım ve iPhone 14 Pro Max telefonumda para transferi yaparken sürekli kimlik okutma adımında takılı...yorum. Uygulama, NFC ile kimlik okutun ve kimliği telefona yaklaştırın uyarısı veriyor ancak kimliği defalarca, farklı açılarda denememe rağmen hiçbir şekilde okumuyor ve bu yüzden...

24.03.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetleri çözüm merkezini, günlük EFT limitimi artırmak için aradım. Mobil uygu...lama üzerinden limit artırma denememde NFC ile kimlik doğrulama zorunluluğu çıkıyor; ben de bunun yerine müşteri hizmetleri aracılığıyla, gerekli güvenlik adımları uygulanarak limi...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasına 13.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijit...al bankacılık kanallarınızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 9270’tir. Yurt dışında olduğ...

Yeni İş Bankası müşterisiyim, maaşım İş Bankası’na yatıyor. 1) Önce, başka herhangi bir hesaba para göndermem üzerinde ...bir bloke var idi. Yani param yatıyor ama hiçbir işlem yapamıyordum. Güvenlik gereği bloke varmış. Kaldırmak istediğimde kimliğimi taramam gerektiğini anladım. Fakat 100 denemem de...

İş Bankası’nı maaş bankam olmasına rağmen yaşadığım EFT ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayet etmek istiyorum. ...15 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında acil olarak EFT yapmam gerekiyordu. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında EFT ücreti alınacağı bilgisini görünce zaten buna tepki duydum,...

Türkiye İş Bankası internet şubesine son üç gündür her giriş denememde hesabıma erişemiyorum. Müşteri numaramı ve şifrem...i girdikten sonra bilgisayarıma mobil şifre gelmiyor; bunun yerine daha önce hiç karşılaşmadığım ikinci bir doğrulama sayfası açılıyor. Bu sayfada tekrar müşteri numarası ve şifre ...

İş Bankası’nın İşCep uygulamasında internet alışverişi açma/kapama işlemi için getirilen yeni kimlik doğrulama sistemi n...edeniyle yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında kimliğimin fotoğraf, imza, ay‑yıldız ve çip kısımlarını istenen alanlara oturtmama rağmen sistem sü...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden para gönderme işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden hem işlerim hem ...de çalışanlarım mağdur oldu. Yeni telefonuma geçtikten ve yeni kimliğimi kullanmaya başladıktan sonra kimlik okuma aşamasında sorun yaşamaya başladım, sistem kimliğimi okuyamadığı ...

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığına giriş yapmak istediğimde ekranda “dev...am etmek için şubenize uğrayın” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun süredir SMS ile “şubeye gelin, bilgilerinizi güncelleyin” benzeri mesajlar aldım; fakat a...

İş Bankası’nda bulunan ana hesabıma internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Dün itibarıyla internet bankacılığına g...irmeye çalıştığımda kimlik doğrulaması ve imza için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını almaya başladım ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm par...

25 Şubat 2026 tarihinde saat 10:29 ile 11:41 arasında, 0533********80 numaralı hattan arayan ve kendisini Türkiye İş Ban...kası a. Ş. Genel Müdürlüğü’nden gibi tanıtan dolandırıcılar, hesaplarımın tehdit altında olduğunu ve adıma talimat verildiğini söyleyerek beni paniğe sürükledi ve baskı altında T. ...

Bugün saat 11:06 civarında, kendini İş Bankası ile bağlantılı gibi hissettiren bir yerden kredi kartı borcum nedeniyle a...randım. Arayan numaranın gerçekten İş Bankası’na ait olup olmadığını bilmiyorum. Görüşme sırasında ısrarla ismimi ve soy ismimi teyit ettirmeye çalıştılar ve benden “evet” cevabını...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı müşterisi iken Petrol Ofisi istasyonlarında Öde Geç sistemi sayesinde aracımdan in...meden kartımla ödeme yapabiliyordum. Yaklaşık bir yıl önce kredi kartımı tamamen iptal ettirdim; artık banka müşterisi değilim. Buna rağmen Petrol Ofisi istasyonlarına gittiğimde, ...

İş Bankası mobil uygulamasında yer alan yüz tanıma ile ödeme sistemini kullanmak istedim. Sistem benden kimliğimin hem ö...n hem arka yüzünü taratmamı istedi; ancak aynı kimlik kartını defalarca okutmuş olmama rağmen “arka yüz ön yüzle aynı değil, tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bugün içinde yaklaşık...

İş Bankası kredi kartımı internet alışverişine açmak için yaklaşık bir haftadır İşCep üzerinden işlem yapmaya çalışıyoru...m. Uygulama, bu işlem için sürekli olarak NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getiriyor. Her seferinde kimliğimi bulup telefona okutmam gerekiyor; işlem tekrarlanınca tekrar tekrar ...

İş Bankası Bireysel İşCep uygulamasını kullanarak para transferi yapmak istediğimde, bugün itibarıyla yeni bir sorun yaş...amaya başladım. IBAN bilgisini girdikten sonra onay adımına geçtiğimde uygulama benden kimlik okutma işlemi istiyor. Kimliğimin çipi kırık olduğu için okutma işlemi gerçekleşmiyor ...

İş Bankası’nda maaş hesabım açıldı ve maaşım da bu hesaba yattı ancak şu an yurt dışında, gemide görevde olduğum için he...sabımdaki paraya mobil bankacılık üzerinden ulaşamıyorum. Mobil uygulamadan para transferi yapmak istediğimde “Bankada imza örneğiniz bulunmadığı için para transferi yapamazsınız” ...

İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden nakit avans çekmek istediğimde işlem sırasında NFC ile kimlik okutma uy...arısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle nakit avans çekemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün, acil bir ödeme yapmam gerekirken bu sorunla karşılaştım. En yakın...