to read complaints and reviews, or file yours.A Jetten Kıbrıs'a bilet aldık, Maximiles puanlarını kullanarak; ancak bileti açık bir şekilde çevirmek istediğimizde imk...ânsız olduğunu, iadesinin sadece Erka Turizm üzerinden yapılacağını söylüyor. Ancak Erka'ya ulaşamadık; ne numarası var ne de iletişim sağlayacak bir kanal açık. Bilete çevirmek is
"Bakırköy şubesini teşekkür ederim yardımcı oldular sorun çözüldü"
İş Bankası’nda 2022 yılında çalışma iznim ve geçici koruma kimlik belgem il...e hesap açtırdım. Daha sonra iş yerim kapandığı için çalışma iznimi yenilem
İş Bankası’na ait yaklaşık 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Maximum kredi kartımdan, 17 Nisan 2026 tarihind...e 1.128 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında
Türkiye İş Bankası mobil bankacılık hizmetini uzun süredir düzenli olarak kullanmaktaydım. Bugün mobil bankacılığa giriş... yapmak istediğimde “dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubemizle başvurun” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir cihazdan giriş yapamaz oldum. Bu u
İş Bankası’nın “2 adet yeni fatura talimatı karşılığında 500 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım. 12.12.2025 tarihinde ba...nka hesabım üzerinden iki farklı yeni fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarındaki tüm şartları sağladım. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 500 T
Türkiye İş Bankası kredi kartımı Ekim 2025’ten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde ekstreme yıllık... kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamadığımı belirtmek istiyorum. Ücret yansıtıldıktan sonra hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de yazılı olarak ba
10.04.2026 tarihinde saat 16.51’de, 0216 72 300 724 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini İş Bankası’nda...n gibi tanıttı. Araç plakam adına İş Bankası üzerinden para çekildiğini, bu nedenle aradıklarını söylediler. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü ve bu süre içerisinde benden herhangi b
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 28.03 tarihinde kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 690... TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Böyle bir ücret alınacağını bilseydim bu kartı kullanmazdım. Bu tür bir kesinti öncesinde SMS vb. Kanallarla açık bir bilgilendirme yapı
İş Bankası ile yeni maaş anlaşmamız sonrası ilk kez bugün İşCep uygulamasından telefon faturası ödemek istedim; ancak fa...tura ödeme işlemine ek olarak işlem ücreti alındığını gördüm. Bugüne kadar çalıştığım hiçbir banka ve uygulamada fatura ödemelerinde ayrıca işlem ücreti gibi bir uygulama ile karşı
Türkiye İş Bankası’nın Maximum kartımla katıldığım “75.000 TL alışverişe 5.000 TL MaxiPuan” kampanyasında büyük bir mağd...uriyet yaşadım. Kampanyaya 25 Mart tarihinde katıldım ancak günlerce kampanya katılımımın geçerli olup olmadığını hiçbir kanaldan net olarak öğrenemedim. Daha sonra tarafıma kampan
02.04.2026 tarihinde saat 15:52, 16:02 ve 16:08’de Mokaun üzerinden, kredi kartım kullanılarak benim hiçbir bilgim ve on...ayım olmadan üç adet işlem yapılmıştır. Sırasıyla 5.689 TL, 4.929 TL ve 4.429 TL tutarındaki bu harcamalar “Mokaun / Zara Giyim İtha İstanbul TR/AVR TR” açıklamasıyla ekstreme yans
17.11.2025 tarihinde İş Bankası internet bankacılığı üzerinden TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. İşleme ai...t 2880238113 sorgu numarasıyla başvurumun alındığı bilgisi tarafıma iletildi. 19.01.2026 tarihinde yapılan kura sonucunda hak sahibi olamadım. Kurada adı çıkmayanların başvuru ücr
İş Bankası’na ait mobil ve internet bankacılığına iki gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Dijital bankacılık k...anallarımızdan yararlanmak için şubemize başvurun” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma ulaşamıyorum. 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, benden kart numaramı tuşlamam is
İşCep mobil uygulamasına ve diğer dijital bankacılık kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “İşCep kanallar...ımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 yıldır bankacılık işlemlerimi dijital kanallar üzerinden ger
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım ticari hesabıma 30 Mart 2026 saat 11.00’den itibaren giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanabilmek için lütfen şubenize başvuru yapınız” uyarısını alıyorum. Bu sorun üzerine bankaya giderek du
Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve özellikle birkaç senedir İşCep uygulaması üzerinden yaptığım altın işlemlerinde ...makas aralığının diğer bankalara kıyasla çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Alım‑satım fiyatları arasındaki bu aşırı fark nedeniyle hem ciddi zarar ettiğimi düşünüyorum hem de maka
Tracalo uygulaması, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir üyelik nedeniyle son bir hafta içinde İş Bankası kart...ımdan önce 24,99 TL, ardından da aylık 949 TL olarak görünen bir üyelik ücreti çekmeye başladı. Uygulama üzerinden veya herhangi bir iletişim kanalıyla firmaya ulaşmayı denedim anc
İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim 33 gündür gecikmede ve yaklaşık 1 haftadır yapılandırma için bankaya ulaşmaya çalı...şıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şube, telefon bankacılığı, mobil uygulama ve “Bize Yazın” üzerinden defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türkiye İş Bankası’nın İşCep dijital bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili bankayla iletişime ge
Aralık 2025 ayında İş Bankası’ndaki maaş hesabıma bağlı ek hesaptan bilgim ve onayım olmadan 4.000 TL çekim yapıldığını ...fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen hesabımdan bu tutar tahsil edildi. Durumu fark eder etmez banka ile her kanaldan defala
İş Bankası mobil bankacılığına girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubemize... başvurun” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabıma benim güvenliğim için önlem amaçlı bloke konulduğu, bu nedenle şubeye gitmem gerektiği
Türkiye İş Bankası müşterisi olarak 12.03.2026 Perşembe gününden bu yana İşCep uygulamasına girmeye çalıştığımda “Dijita...l bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyor ve hesabımın dijital bankacılık kanallarından blokeli olduğunu görüyorum. Bu nedenle EFT, h
İş Bankası’nda “808 numaralı düşük riskli fon” olarak görünen fona, getirisi nasıl diye denemek amacıyla 9 Mart’ta yatır...ım yaptım. Bu fonu özellikle düşük riskli ve anapara korumalı olduğu için tercih ettim. Ancak sadece bir gün sonra, 10 Mart’ta hem ana paramın azaldığını hem de 324 TL civarında za
İş Bankası üzerinden araçlarıma tanımlı OGS/HGS ürünlerimi 2019 yılında online kanal üzerinden iptal ettim. İptal sonras...ında, her iki plakaya ait bakiyelerin hesabıma aktarılacağı söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu bakiyeler hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri h
