İş Bankası Maximum Kredi Kartında Bilgilendirme Olmadan Kesilen Ücretin İadesi

Büşra

5 Nisan 12:27234

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 28.03 tarihinde kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 690 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Böyle bir ücret alınacağını bilseydim bu kartı kullanmazdım.

Bu tür bir kesinti öncesinde SMS vb. Kanallarla açık bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece kartı daha fazla kullanmam yönünde konuşuldu ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Kart aidatı olarak kesilen 690 TL tutarın tamamen iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İş Bankası’ndan Haksız Yıllık Kart Aidatı Ve İade Reddi

İbrahim

İş Bankası

12 Mart 13:51484

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstrem...e yansıdıktan sonra fark ettim. 2020 yılından beri bu kartı düzenli olarak kullanıyorum, önceki yıllarda aidat alınıp alınmadığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak bu tutarın haksı...

1 Destek

Çözüldü

İş Bankası Kredi Kartı Üzerindeki 690 TL Aidatın İadesi İçin Geri Dönüş Yok

Meltem

İş Bankası

31 Ocak 20:07746

"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."

1 Destek

İş Bankası Maximum Kredi Kartıma Onaysız 690 TL Aidat Kesildi

Metin

İş Bankası

27 Şubat 19:30375

İş Bankası Maximum kredi kartımdan geçen ay isteğim ve onayım dışında 690 TL kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 4 sened...ir bu kartı kullanıyorum ve kartı alırken tarafıma kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen sonradan kart aidatı y...

Kart Aidatı Kesintisi Koşullu İade Şartlarıyla Mağdur Edildi

Ozan

İş Bankası

16 Ocak 13:54452

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 894 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine müşt...eri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay boyunca bankanın müşterisi olarak kartı kullanmam ve 130.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şekilde iade yapılabileceği...

1 Destek

İş Bankası Maximum Kartımdan Haksız 690 TL Yıllık Aidat Kesildi

Serkan

İş Bankası

26 Şubat 11:55357

İş Bankası Maximum kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tuta...rın haksız olduğunu düşünüyorum ve kesintiyi kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka ile bu aidatın iptali ve iadesi için herhangi bir kanaldan görüşme sağlamadım. İş Bankası’ndan, kr...