to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim 33 gündür gecikmede ve yaklaşık 1 haftadır yapılandırma için bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şube, telefon bankacılığı, mobil uygulama ve “Bize Yazın” üzerinden defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
“Bize Yazın” bölümünden yazdığımda temsilci ile de görüştüm, ancak sistem üzerinden yapılandırma da açılmıyor. BDDK düzenlemelerine göre 1 takvim yılı içinde 2–3 kere yapılandırma hakkım olmasına rağmen bu imkan tarafıma tanınmıyor. Özellikle gecikmedeki kredimi ödeyememe sebebim de kısa süre önce trafik kazası geçirmiş olmam ve şu an maddi olarak zor durumda bulunmam.
İş Bankası’ndan, ihtiyaç kredimin mevcut durumum göz önünde bulundurularak yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma acilen ulaşılmasını talep ediyorum. Hem yasal hakkım olan yapılandırma imkânının sunulmasını hem de mağduriyetimin dikkate alınarak ödeme planımın gelir durumuma uygun şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
İş Bankası'ndan kullanmış olduğum kredimin yapılandırma süreciyle ilgili olarak; bugün itibarıyla gecikmemin 44. Günündeyim. Mevzuat ve banka uygulamaları gereği yapılandırma ekranımın açılmasını bekliyorum. Ödeme planımı oluşturmak ve mağduriyet yaşamamak adına, yapılandırma butonunun İşCep üzerinde ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim."
İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaklaşık 3 haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte bilerek bekletildiğimi ve krediye faiz işletilmeye devam edildiğini düşünüyorum. Bu süre boyunca bankayla iletişime geçmeme rağmen yapılandırma talebim sonu...
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim için şubeyle sürekli görüşüyorum. Ancak her defasında “sistem izin vermiyor” denilerek talebim olumsuz sonuçlanıyor. İş Bankası maaş müşterisiyim ve bu ay ile birlikte 3. Taksit ödemelerim geliyor. Kredime...
BDDK’nın tanıdığı 48 vadeli yapılandırma hakkından, İş Bankası’ndaki kredim ve birden fazla ek hesabım için acilen yararlanmak istiyorum. Ancak banka bu süreçte çağrı merkezi ve şube kanallarından hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Çağrı merkezini aradığımda yapılandırma talebimle ilgili işlem yapılm...
İş Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Önce kredi ödeme gecikmemin 30 gün olması söylendi, şu an 45 gün olması gerektiği söyleniyor. 45 gün sonra zaten BDDK'nın karar süresi doluyor. Kredi borcumu ödemekte zorlandığım bu süreçte, yasal takibe düşmeden...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan iki adet gecikmeli ihtiyaç kredimle ilgili yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırma talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Toplamda yaklaşık 260.000 TL civarındaki bu kredilerimi 48 aya kadar yapılandırmak istiyorum. Merkezi aradığımda beni şubeye yönlendiriyorlar, şub...
Yorumlar