Mokaun Üzerinden Yetkisiz Üç İşlem Ve Acil İptal Talebi

Dursun

03 Nisan 16:40

02.04.2026 tarihinde saat 15:52, 16:02 ve 16:08’de Mokaun üzerinden, kredi kartım kullanılarak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üç adet işlem yapılmıştır. Sırasıyla 5.689 TL, 4.929 TL ve 4.429 TL tutarındaki bu harcamalar “Mokaun / Zara Giyim İtha İstanbul TR/AVR TR” açıklamasıyla ekstreme yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, kartım da sadece bana aittir ve üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır.

İşlemleri fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım, bankam nezdinde ise itiraz/chargeback süreci için kartımın tekrar aktif olmasını beklemekteyim ve aktif olur olmaz resmi itirazımı yapacağım. Buna rağmen, bu tutarların Mokaun üzerinden çekilmiş olması sebebiyle, firma tarafında da gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, bu işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.

Bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu harcamalarla ilgili kamera kayıtları, sistem logları ve benzeri tüm verilerin incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanal üzerinden kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz 8.329 TL Kart Harcaması Ve Acil İptal Talebi

Ayşe

İş Bankası

25 Şubat 13:06

254

24.02.2026 tarihinde saat 05.18’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “Moka United / Zara Giyim İstanbul” açıklaması ile 8.329,00 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı fiziksel olarak da kimseyle paylaşmadım. Kredi kartım Türkiye İş Ban...

yetkisiz-8329-tl-kart-harcamasi-ve-acil-iptal-talebi-2.jpg

yetkisiz-8329-tl-kart-harcamasi-ve-acil-iptal-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Yüksek Tutarla Yapılan Kart İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti

Bilal

İş Bankası

21 Aralık 2025 08:27

1.332

1 Yorum

İzinsiz Zara Harcaması 15.887 TL İçin Acil Kart İadesi Ve Soruşturma

Umut

İş Bankası

02 Nisan 20:44

Türkiye İş Bankası kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, Zara adı altında toplam 15.887 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafıma ait değildir. 02.04.2026 tarihinde saat 0...

izinsiz-zara-harcamasi-15887-tl-icin-acil-kart-iadesi-ve-sorusturma-1.jpg

Sevilay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Moka United 7.160 TL Çekim İptali Ve İadesi

Sevilay

İş Bankası

16 Mart 16:44

286

13 Mart 2026 tarihinde, saat 17:29’da İş Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla t...

Moka United Bilgim Ve Onayım Olmadan Harcama Gerçekleştirildi

Cemile

İş Bankası

25 Mart 22:09

250

13 Mart 2026 günü saat 17:45’te İş Bankası kredi kartımdan, Moka United/Zara Giyim İstanbul TR isimli işleme ait 7.160 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan harcama gerçekleştirildi. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak tamamen bendeydi ve kart bilgilerimi (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV...