İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tracalo uygulaması, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir üyelik nedeniyle son bir hafta içinde İş Bankası kartımdan önce 24,99 TL, ardından da aylık 949 TL olarak görünen bir üyelik ücreti çekmeye başladı. Uygulama üzerinden veya herhangi bir iletişim kanalıyla firmaya ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve üyeliği kendim de iptal edemiyorum.

İzinsiz veya açık bir onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan yapılan üyelik tahsilatlarının durdurulmasını talep ediyorum. Üyeliğimin hemen sonlandırılmasını ve hesabımdan yapılan kesintilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.