to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kredi Kartıma Yansıtılan Haksız Kart Aidatının İadesi Talebi
Türkiye İş Bankası maaş müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanıyordum. 15.05.2026 tarihinde kullanmak istemediğim için kredi kartımı kapattım. Buna rağmen 16.05.2026 tarihinde kapattığım bu karta yıllık kart aidatı olarak 690 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı kapattıktan sonra böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de İşCep mobil şube üzerinden başvuru yaptım ancak aidatın iadesiyle ilgili olumlu bir dönüş alamadım.
Maaş müşteriniz olmama rağmen 15.05.2026 tarihinde kapattığım, sonu 0629 ile biten Maximum kredi kartımdan kesilen 690 TL yıllık kart aidatının tamamının ekstreme nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
15.05.2026 tarihinde kredi kartımı kapattım, ancak 16.05.2026'da 690 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ve İşCep üzerinden başvuru yaptım ancak hiçbir iletişim veya çözüm önerisi almadım. Bankanın bu konudaki ilgisizliği ve açıklama yapmaması beni memnun etmedi.
