to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneme İş Bankası üzerinden İşCep uygulamasıyla bir MaxiPara kart başvurusu yaptım ve ortalama 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. 11–19 Mayıs tarihleri arasında kartın teslim sürecinde ciddi sorun yaşadık.
Dördüncü günde uygulama üzerinden “kurye teslimat için adresinize uğradı ancak sizi bulamadı, iki gün içinde tekrar gelecek” şeklinde bir mesaj aldık. Ancak o gün ne kapımız çalındı ne de telefonla arandık. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, kuryenin geldiğinde bizi araması için not eklendiğini ve adrese daha detaylı bilgi girildiğini söylediler.
Ertesi gün yine aynı içerikte “kurye geldi, sizi bulamadı, tekrar gelecek” mesajı geldi ama yine ne arayan oldu ne de gerçekten gelen bir kurye gördük. Adıyaman Gölbaşı’ndaki ev adresimizde olmamıza rağmen kimseyle iletişim kurulmadı. Bugün ise artık aynı mesaj bile gelmedi ve kartın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği tamamen belirsiz durumda.
Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ancak günlerdir ne gerçek bir teslimat denemesi ne de net bir bilgi alamıyorum. Kartın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve sürecin yalnızca yazılı olarak (SMS veya uygulama bildirimi yoluyla) bilgilendirilmesini, bu konu için telefon araması yapılmamasını talep ediyorum.
İş Bankası’ndan 18 Aralık tarihinde adına banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartımın şu an nerede olduğunu da bilmiyorum. İlk olarak adres hatalı şeklinde bir bildirim aldım; ...
İş Bankası'ndan banka kartı başvurusu yaptım ve ev adresime teslim edilmesini istedim. Ancak iki aydır defalarca bu isteği yenilemiş olmama rağmen kart kesinlikle elime ulaşmadı. Kuryenin dağıtıma çıktığı bildirimi yapıldığı günlerde evde bekledim; ne gelen oldu, ne kapı çalındı, ne de bana bir bilg...
İş Bankası’ndan güvenlik nedeniyle iptal edilen eski Maximiles kredi kartımın yenisinin gönderilmesini bekliyorum, ancak neredeyse 20 gün olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İlk etapta kurye firmanın ev adresimi bulamadığı söylendi, fakat diğer tüm kargolarım, postalarım ve market teslimatla...
İş Bankası’ndan talep ettiğim Maximum kredi kartım Kuryenet aracılığıyla İstanbul Maltepe’deki ev adresime gönderiliyor görünüyor; ancak haftalardır kartıma ulaşamıyorum. Banka başvurumu yaparken evde olmadığım durumlarda aranmak istediğimi özellikle belirttim ve bu not bankaya da iletildi. Buna rağ...
İş Bankası’ndan online başvuru ile kredi kartı ve banka kartı talebinde bulundum. Kartlarımın Ankara Keçiören adresime teslim edilmesini istedim. Başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “kuryede” olduğu söylenip o...
Yorumlar