İş Bankası hesap kapatma

İş Bankası Maximum kredi kartımın 26.03.2026 tarihli hesap ekstresinde 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 34,50 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV tutarı yansıtıldığını görünce, durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, herhangi bi...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımı ve banka kartımı bugün itibarıyla kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra kişisel verilerimin silinmesi ve İşCep ile internet bankacılığı kanallarımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında açıkça, KVKK kapsamında tüm müşteri bi...

İş Bankası mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın savcılık tarafından konulan bloke nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ayrıntısını bildiğim bu işlemle ilgili olarak hesabıma hatalı şekilde bloke konulduğunu düşünüyorum. Herhangi bir somu...

Türkiye İş Bankası kredi kartım, iş seyahati için şehir dışındayken yanımda sadece bu karta güvenmişken, alışveriş sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan reddedildi. Aynı anda mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda da “şubeye gidin” uyarısı aldım. Gece vakti ve ertesi günün hafta sonuna denk gelm...

İş Bankası kredi kartımla ocak ayında 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ocak ve şubat ayı taksitlerini normal şekilde ödedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihimi değiştirmek istediğimi belirttim, bana bu değişikliğin hiçbir sorun yaratmayacağı açıkça söylendi. Hesap kesim t...

26 Mart’ta İş Bankası’ndaki mevduat hesaplarımı şubeye giderek kapattım ve tarafıma hesap kapama evrakları da verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bugün hâlâ e-Devlet üzerinde İş Bankası mevduat hesaplarım açık gibi görünüyor. Bu durumla ilgili bankaya başvurduğumda sorunun e-Devlet’ten kay...

İş Bankası’nda KPI fonunda yaklaşık bir aydır düşük getiri problemi yaşıyorum. Piyasadaki benzer ürünlere kıyasla getirilerin belirgin şekilde daha düşük kaldığını görüyorum. Ayrıca fon satış talimatı verdiğimde, satış sonrası tutarın hemen hesaba geçmemesi de ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Bunun y...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımda kredi borcum vardı ve bu borcu bir süre gecikmeli olarak ödedim. Gecikmeli de olsa borcumu kapattıktan sonra hesabımın kökten kapatıldığını öğrendim ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve hesabımı tekrar kull...

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve ilk bankacılık deneyimimi de bu banka ile yaşadım. Mobil bankacılık üzerinden bireysel vadesiz hesabım ile birlikte dolar, euro ve altın hesaplarımı kullanıyordum. 3 Mart tarihinde birikimlerimin hesabımdan kendi kripto borsa hesabıma transferini gerçekl...

İş Bankası İstanbul Beylikdüzü White Corner ATM'sinde 21 Mart tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Babam, annemin hesabına hesap kesim tarihine birkaç gün kala 12.200 TL para yatırmak isterken tutar ATM'de kalmasına rağmen hesaba hiçbir şekilde yansımadı. Olayın hemen ardından genel merkez arana...

Türkiye İş Bankası’nın Beylikdüzü/İstanbul şubesine bağlı müşterinizim. Dijital bankacılık erişimim, Ramazan Bayramı’ndan hemen önceki hafta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Mobil ve internet şubeye girmeye çalıştığımda “lütfen dijital kanalları kullanmak için şubenizle iletişime ge...

İş Bankası’nın davet kampanyası kapsamında, 23 Ocak civarında eşimi davet kodu kullanarak online kanaldan müşteri yaptım. Davet şartlarını dikkatlice okuyup davet kodunu da bizzat kendim girerek işlemi tamamladım. Kampanya gereği hem bana hem de eşime 500 TL maxi puan tanımlanması gerekiyordu. Anca...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesabımı (KMH) 1 haftadan daha uzun süre önce mobil şube İşCep üzerinden tamamen kapatmama rağmen, halen KKBY/Findeks sistemine bildirim yapılmadı. Bu nedenle Findeks raporumda bu ürünler aktif görünmeye devam ediyor ve maaş bankamdan...

İş Bankası’na ait 5161 ile biten Maximum kredi kartım üzerinden 2026 Şubat ayında düzenlenen Shell Recharge %50 indirim kampanyasına katıldım ve bu kapsamda üç ayrı işlem gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında bitiş tarihi 28 Şubat 2026 olarak belirtilmesine rağmen, yükleme eksik yapılınca bankayı a...

16 Mart tarihinde referans kodumla bir yakınımı İş Bankası’na müşteri yaptım. Kampanyaya göre hem referans olan bana hem de referans koduyla yeni kayıt olan yakınıma 500’er MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu. Hesap açılışı internet bankacılığı üzerinden kampanya şartlarına uygun şekilde yapıldı, buna r...

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden pazartesi günü hisse senedi alımı yaptım, salı günü de bu hisselerin satışını gerçekleştirdim. Bugün, 19.03.2026 tarihinde t1+t2 süresinin dolmasıyla birlikte satış tutarının hesabıma geçmiş olması gerekiyordu; ancak 15.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabımda gö...

2018 yılından beri sahibi olduğum 34 BC 365 plakalı aracımın HGS’si İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı olmasına rağmen, kart limitim yıllardır 1000 TL olarak tutuluyor ve bu limit HGS harcamalarımı kesinlikle karşılamıyor. Şehirlerarası yolculukları sık yaptığım için HGS harcamalarım yüksek oluy...

16 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında İş Bankası Bartın Kozcağız Şubesi’ne hesap kapatma işlemim için gittim. Hesapta borç olduğu ve bu borcun ödenmesi gerektiği söylendi. Ben de bu borcun nereden kaynaklandığını öğrenmek için ekstreleri istedim ve ekstrede görülen ücretlerin neye ait olduğunun açı...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 5066 ile biten Maximum kredi kartıma 10.03.2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yersiz ve haksız olduğunu düşünüyorum. Kredi kartı başvurusu sırasında bana yıllık aidat alınacağı açık ve net bir ş...

İş Bankası Maximiles kredi kartıma 15 Mart tarihinde Mart 2026 ekstresine 1.651 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımın toplam limitinin 2.000 TL olduğunu dikkate aldığımda, bu tutar hem oran olarak hem de makuliyet açısından son derece absürt ve hakkaniyetsizdir. Bu nedenle ...

İş Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde açmış olduğum hesabıma, hiçbir şüpheli para giriş çıkışı olmamasına ve hesabıma para gönderenlerin yakın akrabalarım olmasına rağmen 03.03.2026 tarihinde bloke konuldu. Herhangi bir şüpheli işlemim olmadığı halde hesabıma erişim sağlayamıyor, internet ve m...

Yaklaşık sekiz yıl önce güvenlik gerekçesiyle İş Bankası hesabım kapatılmıştı. Hiçbir şekilde şüpheli bir işlem yapılmamasına rağmen. Bugüne kadar maaş bankam olmadığı için tekrar hesap açma konusunda başvuruda bulunmamıştım. Çalıştığım kamu kurumu kasım ayı itibarıyla maaş ve promosyon anlaşmasını ...

Yaklaşık iki gündür İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hem mobil bankacılık hem de kredi kartı işlemlerim bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine bankanın şubesine gittiğimde, hesabımın ve mobil bankacılığımın genel merke...

Uzun süredir İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıllık kredi kartı kullanıcısıyım. 8.000 TL limitli kredi kartımdan 10 Mart tarihinde 603,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. ...