to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Üzerine Haksız Kesinti Ve İade Talebi
İş Bankası kredi kartımdan 5.000 TL limitli bir karta rağmen 04.10.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında son derece yüksek bir yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın hem kart limitine hem de piyasa koşullarına göre haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
23.10.2026 tarihinde bankanız müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine aidatsız kart ile değişim talep ettiğimde, hukuka aykırı olacak şekilde süreci zorlaştıran, yeni kart başvurusu yapmam gerektiği yönünde bir yanıt verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Diğer bankalar kart aidatı konusunda çözüm odaklı yaklaşırken İş Bankası bu konuda müşterisini mağdur eden bir tutum sergilemiştir.
Bu nedenle kesilen 1.169,70 TL tutarındaki aidatın derhal ve koşulsuz iadesini, kredi kartımın iptal edilmesini ve banka ile olan hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle İş Bankası ile bir daha çalışmak istemediğimi, mağduriyetimin acilen giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
