İş Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İş Bankası İzmir Atakent şubesinden 07/10/2026 tarihinde bankamatik kartı talebinde bulundum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda her seferinde “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı fakat kartın tam olarak nerede olduğunu kimse söyleyemiyor. Ardından şubeye gittiğimde ise kartın teslim edilmiş olabileceği söylenerek yaklaşık bir saat boyunca şubede bekletildim ve yine net bir bilgi verilmedi.

Kartımın gelmemesi nedeniyle yapmak zorunda olduğum alışverişler ve ödemeler aksıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde bu belirsizlik ve mağduriyet sebebiyle hesabımı kapatmayı düşünmek zorunda kalacağımı bilginize sunarım.