İş Bankası erişim müşteri hizmetleri

İş Bankası İşCep uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak kimlik okutmama rağmen “işleminizi şu an gerçekleşti...remiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve devam edemiyorum. Bu sorunla bugün karşılaştım ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

İş Bankası müşteri hizmetlerini bugün telefonla arayarak banka şubesine ulaşım konusunda yardım talep ettim. Ancak bu ta...lebim olumsuz karşılandı ve bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşmeyi gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisinin adı M****** Bey’di. Müşteri hizmetlerinin, özellikle şub...

16.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:45 ile 11:12 arasında İş Bankası müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştı...m ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telefonda uzun süre hatta bekletilmeme rağmen görüşme sağlanmadı. Acil olarak gerçekleştirmem gereken bir havale işle...

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden maaşımın yattığı vadesiz hesabımdan başka hesaplara havale yapmak isterken hiçbir ...gerekçe olmadan işlem kısıtlaması ile karşılaşıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde sadece “güncelleme yap” uyarısı alıyorum ve bu nedenle paramı istediğim gibi kullanamıyoru...

Yaklaşık 20 gündür İş Bankası’nın mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyo...rum. Giriş yaptığımda veya para transferi yapmak istediğimde sürekli “Güvenlik uygulamalarımız gereği işleminiz sonlandırılmıştır, lütfen tekrar giriş yapınız” ve “Teknik nedenlerd...

TR68**************************03 IBAN Bolu İş Bankası İşCep uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Dijital Ban...kacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” hatası alıyorum. Şubeye gittiğimde bunun fazla IBAN hareketinden kaynaklandığı söylendi, durumun genel merkeze ...

Antalya’da Işıklar Caddesi’nin sonunda, Fulya’nın karşısındaki İş Bankası ATM’sinden 7 Ağustos Cuma akşamı saat 22:45 ci...varında karekod (QR) ile 10.000 TL çekmek istedim. QR kodunu okuttuktan sonra ekranda hesabımın bloke edildiğine dair bir uyarı çıktı ve müşteri hizmetleri numarası göründü. Yurt ...

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde dijital bankacılık kanallarına erişimim 7 Ağustos 2026 tarihi itibar...ıyla kısıtlandı. İşCep’e girmeye çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve mobil bankacılık üze...

İş Bankası İşCep uygulamasına iPhone 15 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yara...rlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun dün başladı ve bugün de aynı şekilde devam ediyor. Hesabımda olağan dışı hiçbir işle...

29.04.2026 tarihinden bu yana Türkiye İş Bankası Gaziantep Şubesi ile yaşamış olduğum iletişim sorunu nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Yaklaşık bir ay önce Gaziantep (6300) Şubesi’ne, bankanız tarafından belirtilen [[email protected]] (mailto:[email protected]) e-posta adresi üzerinden ulaş...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda, “Dijital bankacılık kanallarımızda...n yararlanmak için şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım dijital kanallarımın bu şekilde bir anda kıs...

Konu: Acil – Mobil ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu (Sistem Hatası) Türkiye İş Bankası A.Ş. Yetkililerine, Tarafı...ma ait banka hesabına bağlı mobil bankacılık (İşCep) ve internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamamaktayım. Sistem tarafından sürekli olarak “sistem hatası” uyar...

Türkiye İş Bankası üzerinden 22.04.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için online başvuru yaptım. Süreçte müşteri numar...amın ve şifre bilgilerimin SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi ancak bu SMS hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen hesabım sistemde açılmış görünmesine karşın, dijital kanallara e...

Türkiye İş Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oca...k ayında kredi kartımdan dolandırıcılık amaçlı para çekilmeye çalışıldı. Bunu fark eder etmez güvenlik sebebiyle hem hesabımı hem kredi kartımı dondurdum ve gerekli yerlere şikayet...

İş Bankası’nda bulunan ana hesabıma internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Dün itibarıyla internet bankacılığına g...irmeye çalıştığımda kimlik doğrulaması ve imza için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını almaya başladım ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm par...

2022 yılında İş Bankası’ndaki maaş hesabım, banka tarafından “Massak şüpheli işlem” gerekçesiyle erişime kapatıldı. Bu s...üreçten sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim ve bankaya ait kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de maaşı...

İş Bankası internet şubesine giriş için, herhangi bir talebim olmamasına rağmen yaklaşık bir saat önce bankanın resmi SM...S numarasından tarafıma bir onay SMS'i gönderildi. Bunu şüpheli bir işlem olarak değerlendirdiğim için hemen 0850 724 0 724 numaralı genel müşteri hizmetleri hattını aradım. Görüş...

Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Son 5 gündür yurt dışında bulunduğum için yaln...ızca bulunduğum ülkedeki Wi-Fi ağlarını kullanabiliyorum ancak bu ağlar üzerinden İşCep’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat yurt dışı Wi-Fi üzerinden giriş yapm...

Türkiye İş Bankası maaş müşterisiyim ve maaşımda zaten dörtte bir oranında yasal haciz kesintisi yapılmaktadır. Ancak 05....02.2026 tarihinde saat 15.33 itibarıyla maaş hesabımdan, maaşım yatar yatmaz “takas yoluyla takip borcu” adı altında ayrıca kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler, yasal...

İş Bankası’na ait İş Bankası Troy kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartım bloke oldu ve şifre değiştirmek için mü...şteri hizmetlerini aramak istedim. Ancak engelli olmama rağmen müşteri hizmetlerine erişemiyorum ve bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. 25 Ocak akşamı saat 19.00 c...

İş Bankası’nın dijital kanallarına erişim konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yurt dışında bulunduğum iç...in mobil hat kullanamıyor ve internet erişimimi yalnızca bağlı olduğum Wi‑Fi ağı üzerinden sağlayabiliyorum. Ancak son üç gündür bu Wi‑Fi bağlantısının IP bloğu üzerinden İşCep uyg...

Yaklaşık 25 yıllık İş Bankası müşterisiyim. Herhangi bir rızam, onayım veya talebim olmamasına rağmen İşCep üzerinden mo...bil bankacılık girişim engellendi. Bu engelleme yüzünden hesabıma erişemiyorum ve borcumu ödemek istememe rağmen ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için aradığımda hem müşteri hizme...

Türkiye İş Bankası maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten dörtte bir oranında yasal haciz kesintisi yapılmaktadır. Ancak 2...026 Ocak ayından itibaren maaş hesabıma bağlı ek hesap üzerinden ayrıca “takas yoluyla takip borcu” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu durum, yasal maaş haczi dışınd...