Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Wi‑Fi İle İşCep’e Giriş Sorunu

profile
12 Şubat 15:09
2.041

Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Son 5 gündür yurt dışında bulunduğum için yalnızca bulunduğum ülkedeki Wi-Fi ağlarını kullanabiliyorum ancak bu ağlar üzerinden İşCep’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat yurt dışı Wi-Fi üzerinden giriş yapmak mümkün olmuyor.

Aynı cihazda VPN açtığımda ise uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu da problemin cihazımdan değil, bankanın güvenlik ağı veya yurt dışı bağlantı politikaları ile ilgili olduğunu açıkça gösteriyor. Konuyu müşteri hizmetleri ile de görüştüm, tarafıma herhangi bir bloke veya kısıtlama olmadığını, sorunun bende olduğunu söylediler fakat VPN ile bağlanabildiğim için buna katılmıyorum.

Yurt dışında olduğum süre boyunca hesabıma güvenli ve kesintisiz bir şekilde erişmek zorundayım. İşCep uygulamasının yurt dışı Wi-Fi ağları üzerinden de sorunsuz çalışmasını ve bu erişim problemine neden olan güvenlik ayarlarının teknik olarak detaylı şekilde incelenip sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtdışındaki WiFi IP Bloğunun İşCep Ve İnternet Şubelerine Erişimi Engellemesi

profile
24 Ocak 13:08
1.086
yurtdisindaki-wifi-ip-blogunun-iscep-ve-internet-subelerine-erisimi-engellemesi-1.jpg

İşCep Giriş Sorunu Yurt Dışında Yaşayan Müşteriler İçin Acil Çözüm

profile
07 Ocak 17:38
4.260
iscep-giris-sorunu-yurt-disinda-yasayan-musteriler-icin-acil-cozum-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu

profile
06 Ocak 20:33
2.974

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri