İş Bankası cayma hakkı

İş yerimiz ile İş Bankası arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında 102.000 TL promosyon almaya hak kazandık. Alternatif olarak bu promosyon yerine kredi imkanı da sunuldu ve açıkça “ya promosyonu ya da krediyi seçebilirsiniz” denildi. Ben de bu kapsamda 20 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kr...

Türkiye İş Bankası’ndan bugün 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 17.500 TL tutarında sigorta bedeli, kredi tutarından kesinti yapılarak tahsil edildi. Aynı gün içerisinde yasal cayma hakkımı kullanmak ve kredi ile bağlantılı sigortayı iptal ...

Türkiye İş Bankası Batman Merkez Şubesi üzerinden maaş almaktayım ve halen devam eden bir maaş promosyonu sözleşmem bulunuyor. Mevcut ekonomik şartlar nedeniyle, kalan promosyon tutarını kıstelyevm usulüyle bankaya geri ödeyip sözleşmeyi tek taraflı feshederek maaşımı başka bir bankaya taşımak istiy...

Yaklaşık 2 aydır 0850 724 07 24 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Numara ile hiçbir bağlantım olmadığı gibi, aradıklarında hatta hiç ses gelmiyor, kendilerini tanıtmıyorlar. Telefonumdan bu numarayı defalarca engellememe rağmen aynı numara üzerinden tekrar tekrar aramaya devam ediyorlar. B...

01.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, yaklaşık 118.000 TL tutarındaki, 90 gün gecikmeye düşmüş bireysel ihtiyaç kredimi, o tarihteki yasal sınırlar nedeniyle yalnızca 36 ay vade ile yeniden yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma sırasında herhangi bir sigorta veya ek masraf...

20.01.2025 tarihinde İş Bankası Ziverbey Şubesi’nden “ilk faizsiz olduğu” ifade edilen 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde İşCep üzerinden cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden cayma işlemi yapamadım. Bunun üzerine tekrar Ziverbey Şub...

İş Bankası Anadolu Hayat kredi kartı işsizlik grup sigortasından iki aydır ayrılmak istiyorum. Defalarca Anadolu Hayat’ı aramama ve engelli birey olmama rağmen hiçbir şekilde işlemlerim başlatılmadı, yetkiliye ulaşamadım. Her seferinde İş Bankası’na yönlendirildim ve şubeye gitmem gerektiği söylendi...

İş Bankası Konya Merkez Şubesi’nde maaş müşterisi olarak, 31.10.2025 tarihinde promosyon karşılığı kredi sözleşmesi yaptım. Aynı gün cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak telefonla kimseye ulaşamadım. 02.11.2025’te WhatsApp üzerinden yazıştım, fakat işlem ancak 03.11.2025’te gerçekleştirildi ve hes...

15.10.2025 tarihinde İş Bankası'ndan 83030534411 kredi numarasıyla tüketici kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak tarafıma 9116/10000009087130 poliçe numarasıyla kredi destek sigortası düzenlendi. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Satıştan Kaçınma" başlıklı 6. Maddesinin ...

17 Ekim tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 50.000 TL kullandım. Aynı gün mesai bitmeden cayma hakkımı kullanarak ek hesap işlemini iptal etmek istedim. Ancak benden, hafta sonu da dahil olmak üzere toplam 3 günlük faiz olan 296 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak yapılan kredi sigortasının iptalini bugün öğlen saatlerinde İşCep Mobil Şube üzerinden talep ettim. Poliçe numaram: 10000009078043. İptal işlemi cayma hakkı kapsamında gerçekleşiyor ve yaklaşık 20.000 TL tutarında iade bekliyorum. Müşteri hizmetleriy...

30.06.2025 tarihinde İş Bankası'ndan ihtiyaç kredisi çektim. Balıkesir şubesinden müşteri temsilcim Z***** E** K** Hanımefendi, kredi işlemimin onaylanması için benden bordro istedi. İşCep uygulamasından gönderdim ve kredim onaylandı. Kredi çekildiği gün, normal sigortalara ek olarak 3.600 TL'lik ek...

30 Haziran 2025 tarihinde İş Bankası üzerinde 210.000 TL kredi talebinde bulundum ve anında onay alınmadan hesabıma para eksik olarak aktarıldı. 199.954 TL olarak eksik geldi. 10.046 TL hiç hesabıma yatırılmadı. 1 saat geçmeden cayma hakkını kullanarak krediyi iptal ettim ancak banka iptal etmedi hi...

İş Bankası'ndan 31 Mayıs tarihinde kredi kullandım ve aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım. Ancak tarafımdan kesilen sigorta ücreti hâlâ iade edilmedi. Oldukça mağdur oldum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 'Bekleyin' demekten başka bir şey yapılmadı. Sigorta şirketiyle iletişi...

04.05.2025 tarihinde, İş Bankası bireysel hesabımdan bilgim dışında 1.262 TL kart aidatı olarak tahsil edilmiştir. İş Bankası ile bu izinsiz işlem için ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Bankacılık, her şeyden önce güven esasına dayalı bir kurum olması gerekirken, bu şekilde müşteri bilgisi, onayı ve...

Yanlışlıkla kira gelir vergisi ödememi yaparken, limiti çok düşük olan ve hiç kullanmadığım kredi kartımdan çekilen tutar için anlık olarak 600₺'ye yakın kredi kartı ücreti yansımış. Bunu bugün fark ettim ve İş Bankası müşteri temsilcilerini aradım fakat iptal edemediklerini söylediler. Tüketicinin ...

Türkiye İş Bankası Maximum kampanyasının değiştirilmesi ve mağduriyet yaşatılması. Kaç defa şikayet yapmama rağmen dönüş olmaması ve yardımcı olunmaması. Müşteri hizmetlerinden teyit ederek güvenerek N11 üzerinden alışveriş yaptım. Şubat ayında e-ticarette 5000 TL üzeri 500, toplamda 1000 TL MaxiPua...

Yarım saat önce yaptığım alışveriş için harcama itirazında bulunmak istiyorum. Ödeme, kartımdan çekilmiş olup dönem içi hareketlerde görünmektedir. Ancak, harcama itirazı sekmesinde ilgili işlemi göremediğim için itiraz başvurusu yapamıyorum. Bu konuda destek talep ediyor, ödemenin iptali ve harcama...

Gaziantep İş Bankası GATEM şubesinden 2 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıran müşteri temsilcisi A**** bey sigorta yapılacağını bu sigortayı 2 ay sonra iptal ettirebileceğimi söyledi. 2 ay geçince sigorta şirketini aradım 1 ay cayma hakkı olduğunu ve iptal edemeyeceklerini belirttil...